การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Artisan Playa Esmeralda Family Beach Hotel

El hotel esta lindo, lo único que le hace falta mantenimiento a las habitaciones y en general a las instalaciones como por ejemplo los camastros del area de playa y alberca estan muy maltratados, algunos rotos, el elevador pequeño esta maltratado y se ve hasta sucio. En mi habitaciones el espejos estaba oxidado y manchado y los muebles de madera se veian maltratados.Ojala e inviertan más en esos detalles para que sea un hotel mejor.

Segura, y acceso rápido a playa, sin molestia de vendedores ambulantes, playa limpia, en general acceso rápido

El hotel esta muy bien ubicado, tiene lo necesario pero le hace falta mantenimiento al elevador y a las habitaciones. el bufette de mariscos se me hizo caro para lo que fue pue sno habia variedad. La alberca esta bien, es grande.

En las abitaciones en algunos lugares aun habia arena al recibirla

Todo muy bien

El hotel se ve más nuevo y amplio en las fotos, las habitaciones son pequeñas y lamentablemente hubo boda en mi estancia y el ruiseñor hasta la 1 am, la TV tuvieron que irla a arreglar, el tapon del jacuzzi tuvieron que cambiarlo y estuvimos día y medio de los 2 días sin internet en la habitación, en general no vale lo que se paga por el hotel.

Al ser el único hotel de 3 estrellas en el área, el precio es elevado para el mal servicio que ofrecen

Las personas de recepción prepotentes, el lugar es muy bonito pero el baño de la habitación sucio, la alberca muy bien así como las diferentes áreas comunes

Las instalaciones y la atención del personal está muy bien, sin embargo, el menú del restaurante tiene pocas opciones de platillos

Hotel que anuncia mais que oferece. Musica muito alta nos bares. Mistura de várias músicas de vários bares e restaurantes tornam um local que poderia ser um paraíso, num Inferno.

Muy bonito hotel y excelente servicio

El personal muy amable, excepto los meseros

Excelente

Nos encanta. Siempre muy amables y serviciles. Exquisita comida y bebidas. Es un hotel super lindo y relajante.

Agua de alberca muy sucia gente dentro con playeras y ropa interior, pisos de restaurantes y hotel muy sucios, no lavan las cafeteras las llaves de jacuzzi y regadera se caen y son super pesadas arriesgando te den en un dedo, peligro para niños. Camas rechinan terrible almohadas y sabanas de pesima calidad rasposas, nos hospedamos en una master suite y no valió el costo. Area de camastros llena de basura y tierra liquidos regados no aseaban

Muy bonito lugar

Excelente opción en la zona

Ok

La habitación tenía demasiado hongo, era insoportable el olor. El aire acondicionado escurría chorros de agua que mojaron todo. El teléfono no servía y hacía un ruido constante horrible.

Buen lugar, el personal super amable, todo bien