นอกจากทำเลที่มีราคาแพงใกล้แม่น้ำฮันแล้ว โรงแรมโนโวเทลดานังยังเสียคะแนนในเกณฑ์อื่นๆ เช่น โครงสร้างพื้นฐานที่ล้าสมัย, พื้นที่ต้อนรับที่ไม่เป็นมืออาชีพ, พื้นล็อบบี้สกปรกมาก, ขาดพนักงานทำความสะอาด, บริเวณสระว่ายน้ำชั้น 4 ที่ผ่านห้องอาหาร ห้องพักไม่สะดวกอย่างมาก รูมเซอร์วิสก็ช้า และมีปัญหาเพิ่มเติมกับบัตรเข้าห้องพัก