เรียนลูกค้า,
ฝ่ายจัดการโรงแรมได้รับความคิดเห็นของคุณแล้ว ก่อนอื่นเราต้องขออภัยอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจที่คุณได้รับจากตู้เย็น ทีวี และปัญหาเรื่องกลิ่น... คณะกรรมการบริหารและแผนกบำรุงรักษาและแม่บ้านจะตรวจสอบและจัดการปัญหาข้างต้นทันทีเพื่อปรับปรุงบริการของโรงแรม เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งพร้อมกับคุณภาพบริการที่สมบูรณ์แบบเพื่อความพึงพอใจของคุณ
ขอแสดงความนับถือ,
จีเอ็ม
หวู่ ดิงห์ ฟอง