การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Omena Hotel Helsinki Lonnrotinkatu

ประสบการณ์ครั้งแรกกับทางโรงแรมไม่ส่งรหัสประตูและห้องมาให้ล่วงหน้า เชคอินไม่ได้ รออยู่ข้างนอกเกือบ 1 ชั่วโมง ระหว่างที่รอประสานงานกับเจ้าหน้า Traveloka กับบรรยากาศที่แสนหนาวเย็น

โรงแรม อยู่ใจกลางเมือง ย่านKampi เดินไม่ไกลจาก สถานนีรถไฟฟ้า ที่มาจากสนามบิน เช็กอิน ได้ตอนบ่าย 4 โมงเท่านั้น และต้องได้รับ CODE เพราะเปิดประตู ถ้าจองโรงแรมนี้กับ agent อย่าลืม โทรไปCallcenter เพื่อรอรับอีเมล์ CODE ก่อนถึงโรงแรมนะครับ เพราะที่โรงแรม ไม่มีเจ้าหน้าที่เลย ใช้โทรศัพท์ของโรงแรม เพื่อติดต่อเท่านั้น. และถ้าใครไปถึงก่อนเวลา โรงแรม ไม่มีที่รับฝากกระเป๋านะ ต้องเเอาไปฝากล็อคเกอร์หยอดเรียญที่ สถานนีรถไฟ เท่านั้น ตลอดเวลาที่พัก 4 คืน ไม่มีสักวันที่ แม่บ้านเข้ามาทำความสะอาดห้องพัก เปลี่ยนผ้าปูที่ นอนหรือผ้าเช็ดตัวเลยนะครับ ตรงข้ามโรงแรมมี Minimart รอบๆโรงแรมมีร้านอาหาร หลายร้าน เดินประมาณ 10-15 นาที เพื่อไปท่าเรือข้ามไป Tallin

ขออภัยที่จะพูด แต่เราพบว่ามันไม่เป็นไร สถานที่ไม่ได้อยู่ใกล้จากสถานีรถไฟหลักและเรารู้สึกเหมือนเวลาในการเช็คอินได้เล็กน้อยสายเกินไปคือ 4 pm ?! หรือบางทีมันเป็นเรื่องธรรมดาในที่นี้เราก็ไม่คุ้นเคยกับมัน ไม่มีแผนกต้อนรับส่วนหน้าเราสามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่บริการทำความสะอาดก็ไม่ค่อยเป็นมิตรมากนัก แต่ห้องพักไม่เป็นไร