Me decepcionei muito com o hotel por três razões:
1- Ar-condicionado do quarto direciona o vento direto pra cima da cama. Até mudaram a gente de quarto pra um menos pior nesse sentido (ar mais distante um pouco da cama), mas acabamos preferindo dormir sem ar durante a estadia porque era impossível dormir com aquele vento em cima da gente.
2- Piscina está em obras e isso só foi informado no momento da nossa chegada. Sendo que a foto principal do hotel é mostrando a piscina. Entendo que deveriam ter avisado no momento da reserva ou assim que souberam que não poderíamos usar. E oferecer um cancelamento gratuito caso isso fosse importante para a gente. E era.
3- Quarto extremamente barulhento. Colocaram a gente no quarto andar, em cima de um bar que tinha gente falando alto até tarde da noite. Também haviam barulhos bem alto de instalações do hotel o dia inteiro, de água passando, estalos, não sei identificar. Mas eram barulhos altos dentro do quarto.