ฉันจองห้องพักเมื่อ 3 เดือนก่อนผ่าน Traveloka และเลือก 1 ผู้เข้าพัก / ห้องที่มี 1 เตียงเดี่ยวเพราะฉันสังเกตเห็นว่ามีเตียงคู่ (2 เตียงเดี่ยว) ในห้องอยู่แล้วดังนั้นฉันคิดว่ามันจะไม่เป็นไรสำหรับ 2 คน อย่างไรก็ตามเมื่อมาถึงโรงแรมจากเที่ยวบินที่ยาวมากเวลา 12.00 น. พนักงานโรงแรมปฏิเสธแม่ของฉัน & เพื่อนของเธอที่จะพักถ้าพวกเขาไม่จ่ายเงิน 80 ยูโร (สำหรับ 3 ห้องต่อคืน) พวกเขาบังคับให้จ่ายเพราะระบุไว้ในบัตรกำนัลว่าห้องที่พวกเขากำลังจะเข้าพักมีเพียง 1 คน / ห้องดังนั้นพวกเขาจึงไม่อนุญาตให้มีห้องพักสำหรับ 2 คน แม้ว่าฉันจะเข้าใจข้อโต้แย้งสิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังคือ: 1. ในระหว่างการจองโรงแรมมันระบุไว้อย่างชัดเจนว่ามีเตียงแฝดในห้องเดียวซึ่งทำให้ฉันคิดว่ามันเป็นไปได้สำหรับ 2 คนที่จะเข้าพักในห้อง 2. ไม่มีนโยบายของโรงแรมที่ระบุว่าจะมีค่าใช้จ่ายหากผู้เข้าพักมากกว่า 1 คนในห้อง 3. โรงแรมบังคับให้แม่ของฉันและเพื่อน ๆ ทุกคนของเธอออกจากโรงแรมหากพวกเขาไม่ต้องการจ่ายค่าธรรมเนียมแม้ว่าจะมีการจองห้องพัก แม้จะมีประสบการณ์ที่น่าพอใจนี้ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมและอาหารก็ค่อนข้างอร่อย

ห้องพักไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ แต่ทำเลดีมากเพราะตั้งอยู่ในศูนย์การค้าและฝูงชน