Khách sạn không có duty, khách đến ban đêm nhận phòng mất thời gian. Phòng không có bàn chải, tivi không có remote, máy lạnh hết hơi, rất nóng. Nhiều sự cố nhưng không thể liên hệ được với ai vì bác bảo về là người hỗ trợ mở cửa phòng cho ở! Mong phia khách sạn kiểm tra là cơ sở vật chất & arrange duty hỗ trợ khách hàng kịp thời.