การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม High1 Grand Hotel Convention Tower

넓은 객실 온화하고 부드러운 분위기, 여러 시설들 등등 휴양을 즐기며 쉬기에 충분했습니다.

깔끔하고 조용했으며 부족함이 없었습니다

매우 깨끗한 청정지역이지만 객실전체 창문이 없어서 신선한 공기로 환기를 못하는것이 큰 단점

매번 강원도 갈때는 하이원 컨벤션 호텔을 이용하는데 좋습니다. 다만 뷔페 가격이 너무 상승했고, 자체 쿠폰을 발행하는데 미리 고지를 해줬으면 합니다. 방은 청결하지만 너무 건조하니 수건등으로 가습기 대용 사용하세요

깨끗하고 침구류가 푹신해요. 통창이라 외관을 보면서 쉬기좋습니다. 주변에 갈곳이 많이 없긴하지만 리조트 내부의 시설만 이용한다면 추천합니다.

30개월아이랑 함께 만족해요.

하이원은 늘 평온한 휴식처가 되어줍니다.

방 크기라던가 전체적인 인테리어는 깔끔하고 좋았습니다. 다만 숙박후 베드버그로 2주째 피부과를 다니며 고생 중인 것을 생각하면 너무나 아쉽네요. 또한 체크인 카운터에서 너무나 먼 객실동도 좋은 경험은 아니었습니다

아주 좋았어요.

늘 쾌적함과 즐거움을 주는 곳이죠

친절하고 주창장도 넓고 객실상태도 좋고 너무 좋았어요

안가본 곳이어서 숙소로 잡아봤어요. 다친 다리 회복중이라 휴양이 목적이었는데 비가와서 숙소에 머물면서 쉬기 좋았어요. 입구의 운암정 한옥식 카페 넘 멋있었고 근처 산책하기도 좋았어요.

너무 만족스러움

좋은여해이었어요 쾌적한 룸 컨디션 화려한 불꽃놀이

객실 외 부대시설 서비스가 별로에요 뷔페는 순서가 정확히 지켜졌는지 의심스럽고 서비스는 고인물들이 많인서 인지 퉁명스러웠네요

프론트데스크 친절 서비스는 기대하면 안됩니다 청결하며 친환경적입니다 호텔내 수영장 좋으며 직원분들도 친절했습니다

종사자의 service mind 부족. client가 만족하는 service가 되어야 함. 미소가 없고, client가 만족하지 못하는 service는 제대로 평가 받을 수 없음.우리나라 국력 수준이면 최소한 OECD국가 평균 수준 이상의 service mind가 있어야 함. 우물안 개구리 수준. 왜 외국인이 찾지 않는지 생각해 보아야 함.

투숙객들에게 사우나 ㆍ휘트니스를 무료로 제공해서 좋았어요

프런트 전화 세번해서 통화. TV 음성 버튼이 작동하지 않아서 전화했는데 세번만에 통화함. TV는 기본인데 음성버튼이 미작동했음. 화요일 저녁인데도 호텔에 주차장이 없어서 숙박객 전용주차장에 주차하고 비맞고 걸어옴. 지하주차장에서 호텔로 올때 지하연결 통로가 없음. 주차장에 안내문도 없었고 5성급 호텔로 다녀본중 최악이었음.

숙박환경이 매우 만족스러웠어요