They only answer via message - not live voice And it takes them 24- 48 hours as a MINIMUM to Answer any questions or Concerns. They also don’t do airport transportation.

La visita a este hotel fue decididamente mala. Para comenzar cuando llego a mi habitación el baño no estaba en condiciones de uso y nos cambiaron de habitación por que no contaban con personal de mantenimiento. Lo peor fue que en un ala del hotel estaban haciendo construcciones o modificaciones y estuvieron todo el sabado y domingo martillando y taladrando desde las 8 de la mañana hasta las 17 hs. Imposible descansar y mucho menos dormir a lo que el personal solo atinó a decir..."si, tenemos este detallito" Experienca olvidable

El personal del hotel con una excelente atención hacia los huéspedes, habitaciones limpias pero pequeñas donde valdría la pena una renovación así como a las áreas comunes, cuenta con estacionamiento al exterior y alberca no climatizada

Perdí la noche reservada por enfermedad pues acudi al hospital y en majahual nunca han sido atentos para cambiar las reservaciones como me paso en agosto y esta vez ni intente cambiarlo. Me resigne a perder mi reservacion

The staff was fabulous! Room was clean. Spent a lot of time in their courtyard. Very enjoyable!

decent condition barely but nice staff

Unterirdisch schlecht. Personal sehr unfreundlich. Man fühlt sich nicht wohl. Auf den Fotos sieht das Hotel massiv besser aus als in Wirklichkeit.

Personal con poco criterio

The hotel is okay and in a good location. The rooms are outdated but reasonably well equipped. There is no soundproofing at all — you can hear everything outside the room, including people swimming in the pool. In addition, they decided to do renovations in the room next door exactly when we decided to take an afternoon nap. Very frustrating.

El concepto en general está padre

Excelente, habitaciones bonitas, baño muy cool y el trato excelente. Seguro regreso!

The room was very clean and the beach is near!

Si

Spotless room. Great check in.

Esta cerca de la playa

Nice Stay

buen servicio en general

Me hubiera gustado mayor limpieza en la habitación y que cambiaran las sábanas o que se aseguraran de que estuvieran limpias las nuestras.

El personal es amable, las habitaciones son bonitas y con lo necesario. La zona es tranquila y accesible

hotel regular bueno para la zona