การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Renaissance Santiago Hotel by Marriott

Ubicado en una zona muy tranquila y bonita, cerca del mall mas importante de santiago El personal bien como todo hotel de cadena robots

Hotel muito bem localizado, decoração bonita, quarto amplo e confortável. A limpeza pecou um pouco, nada grave, e o atendimento na recepção foi um pouco abaixo do esperado para o nível do hotel.

Das Hotel kann man nur empfehlen

Well located near, a shopping area is easily accessible walking 10 minutes… the staff is very attentive and always focus on getting things done to the guest satisfaction

First class hotel with very kind and helpful staff.

The hotel was fine. The front desk dealt well with English speaking visitors, not as true in the restaurant.

Great employees.

Great location / good restaurants

Nice and clean hotel. Staffs are friendly. Some of them may be new to the job and need to improvement on knowledge of the city and tourists’ frequently requested destinations

nice

Es un hotel que todo te lo cobra por separado, tanto el check in como el check out muy lentos

The experience was exceptional. The decor and amenities were far beyond my expectations. This hotel is highly recommended. It is an excellent choice for a stay in Chile.

Front desk staff not helpful and with an attitude

Chegamos as 4 da manhã, ficamos esperando ate as 6 da manhã para que resolvessem o problema que foi criado entre falta de comunicação de hoteis.com e do hotel. Tivemos que pagar uma outra diária para que pudéssemos nos hospedar.

Apesar de se classificar como um hotel 5 estrelas o hotel fica no máximo em um 4 estrelas. O atendimento é básico e faltam básicos de 5 estrelas. Falta desde uma atenção maior no check in, até uma atenção maior no check out. a arrumação do quarto deixa a desejar, esqueceram de trocar as toalhas e de recolocar os copos. O café da manhã é bom e a localização é boa.

Hotel en buenas condiciones, solo que no respetaron mis reservas con el tipo de habitación solicitada.

Well located! Near a shopping mall! Lor’s of restaurants around the corner! Some employees go far the exta mile to make sure you feel welcome and comfortable!

Recepção otima. Conforto razoável poderia ser melhor. Ótimos restaurantes no hotel

Amazing staff!

The hotel staff were very friendly, polite and accommodating. We enjoyed the breakfast and the rooms were very clean and modern. It was located within walking distance to a huge shopping complex with many stores and places to eat.