เรียน คุณ Mark AS
ด้วยความห่วงใยอย่างยิ่งที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจของคุณ และโปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจสำหรับปัจจัยที่ก่อให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดีต่อโรงแรมของเรา อย่างที่คุณอาจทราบดีว่าการให้บริการระดับสูงสุดคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา และการได้ยินว่าเราได้มาตรฐานต่ำกว่ามาตรฐานนั้นเป็นสิ่งที่เราต้องการกล่าวถึงทันที
โปรดวางใจว่าคำติชมของคุณจะได้รับการดูอย่างสูงและแบ่งปันกับทีมที่เกี่ยวข้องสำหรับความสนใจและการดำเนินการเพิ่มเติม เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
เราหวังว่ามันจะไม่ทำให้เราไม่พอใจอย่างถาวร และเราหวังว่าจะได้รับเกียรติที่จะให้บริการคุณอีกครั้ง
ขอแสดงความนับถือ,
เลดี้ ดิมเปิ้ล มุนสายยัค
ผู้จัดการโรงแรม