The hotel is rightly located at the center of Antiqua. Our room is decorated beautifully, clean and very well mentained. Staff is friendly and very helpful. Breakfast is nicely prepared and delicious. We would strongly recommend for anyone to stay at San Rafael.

El hotel precioso, habitaciones limpias y amplias, silencioso. Muy céntrico , a unos pasos del arco de Santa Catalina . Todo el personal muy amable y el desayuno delicioso . Sin duda regresaríamos

Un hotel excepcional, muy bonito, acogedor, la gente muy amable, y esta al lado del arco y de las vistas mas importantes de la ciudad

El hotel es pequeño pero muy lindo, es idealmente para parejas..

This place is gorgeous! Rooms are large and very clean. I definitely will be back.

Beautiful room. Good and delicious breakfast. Very good location. Very friendly staff.

El lugar es divino, un espacio de paz. Los detalles de la propiedad y de la habitación lo hacen súper acogedor. El personal atento y amable en todo momento. Súper limpio y el desayuno fue lo mejor de lo mejor. Para mí tienen un 20/10. Volvería sin lugar a dudas. Recomendado al 100%

Es un hotel muy cómodo, súper bien ubicado a unos metros del arco, limpio, el desayuno que incluye es muy rico y el personal muy amable

Good location and great staff

El hotel, servicio al cliente, las atenciones, amenidades, en fin todo fue perfrcto. Cuentan con una excelente ubicación. El staff fue muy amable e inclusive, tuvimos un tour que nos buscaban muy temprano y al comentarle a uno de los managers que si había algo abierto antes de las 6am, él sin reparos dijo que nos dejaría emparedados y frutas preparadas. Y ya a las 5:30 am, teníamos café en la habotación. Fue una hermosa experiencia.

Everything perfect except the rooms have no Ac

My stay at the Hotel San Rafael was absolutely incredible. From the moment I arrived, the staff made me feel welcomed and truly taken care of. The hotel perfectly captures the charm and beauty of Antigua with its colonial architecture, peaceful courtyards, and elegant atmosphere. The rooms were beautifully maintained, comfortable, and full of character while still offering modern comforts. The attention to detail throughout the property really stood out and made the experience feel very special. One of the highlights was the location — close enough to enjoy everything Antigua has to offer, yet quiet and relaxing at night. The service was exceptional across the board, and every staff member was friendly, attentive, and professional. If you are looking for a boutique hotel experience with charm, comfort, and outstanding hospitality in Antigua, I highly recommend Hotel San Rafael. I would absolutely stay here again.

Genuinely one of the best hotels I’ve ever stayed at. Their staff was great and their breakfasts were amazing.

Wonderful stay. Perfect location and property. The breakfast was a nice plus

I could stay here forever. It’s so beautiful and peaceful. The room was perfect and the garden area made you not want to leave. Breakfast included abd delicious. I got up early and had coffee and then came back later for breakfast with my husband. There are only seven rooms so it’s just such a nice atmosphere. Location was great!

Perdi mi dinero, no me quede en el hotel, el personal que atiende es una vergüenza. Somos una pareja de personas mayores, que debia caminar 3 cuadras en las calles de piedra de Antigua jalando se equipaje, porque no tienen parqueo propio, ese no es problema, el problema es que si usted pide ayuda, olvidelo, haga lo que hacen todos, si quiere, como me dijeron... y si no, como uste prefiera.... ASI QUE SI USTED QUIERE UNA PESIMA EXPERIENCIA VAYA A ESTE HOTEL. Mi esposo y yo preferimos perder el costo de la reservación, -que no es barato- a lidiar con esta gente. ASI QUE, YA LO SABE... POR MI PARTE NO LO RECOMIENDO!

The best! Second visit here and loved it. Location is excellent. Staff is so helpful and friendly. Breakfast is awesome! Rooms are large, clean, and beds are very comfortable. We will be back next year! Thanks San Rafael! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

All was great ! Small hotel and perfect !

Excellent Breakfast!

Super amables y limpia la habitación