Very good location. Staff is nice and the room is excellent

Atendimento ruim por parte da equipe de recepção

Nao parece l 5 estrelas , quarto com porta do banheiro que nao fecha ou abre, armarios emperrados. Alguns funcionários extremamente mal educados.

Atendimento da recepcao e manobrista perfeitos, quarto maravilhoso, café da manha completo.

Hotel muito bom? Quartos amplos e limpos. Cama confortável, roupa de cama limpa. Voltarei c certeza

ótima infra estrutura do hotel, academia ótima, area externa muito bonita. Alguns quartos ainda nao foram reformados, que estão um pouco cansados, mas são muito espaçosos.

Excelente equipe de funcionários, muito atenciosos, quartos limpos e confortáveis.

Uma ótima experiência

Tudo excelente tanto serviço como comida.

Banheiro com equipamentos quebrados (azulejos, duchas) aspecto desgastado e cansado

Serviços em geral muito bom desde a recepção assim como os demais funcionários do hotel. Acomodações (quartos,banheiros) amplos e limpos. Excelente restaurante e especialmente o café da manhã não deixou nada a desejar,maravilhoso.

Um excelente lugar para se hospedar. Além da sua infraestrutura a localização é perfeita

Ótimo atendimento dos funcionários e muito confortável.

Uma estadia perfeita

Apto espaçoso. Cama boa, banho bom. Café razoável.

Hotel muito bom em todos os aspectos com ótimo café da manhã. Um dos melhores de Porto Alegre com bufet e uma carta com opções para pedir como avocado tost… panquecas e omelete..

Tudo excelente! Adorei!

Fomos surpreendidos no check in com duas cobranças extras que não estavam claras no app no momento da reserva: cobrança pelo café da manhã e pelo estacionamento. O café da manhã oferecido não tinha variedade de opções frescas, faltava manteiga com sal e foi retirado do buffet pontualmente no horário estipulado, sem a delicadeza da pergunta se ainda gostaríamos de nos servir de mais alguma coisa. Pedimos um lanche de room service de noite e ao solicitar depois a retirada das bandejas do quarto, nos orientaram a deixar no chao do corredor. Para nossa surpresa ao sairmos do quarto pela manhã as bandejas ainda estavam lá e só foram retiradas após reiterarmos o pedido na recepção. Consideramos situações que baixam a avaliação do hotel.

Quarto muito espaçoso e cama maravilhosa.

Primeiro dia do café foi ruim: ovos mexidos frios, bufete desorganizado, muita hente para espaço pequeno.