แผนกต้อนรับเหมือนไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดีมากดังนั้นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกครั้งที่เราถามพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งใด (เหตุการณ์เกี่ยวกับโรงแรมที่นั่น) พวกเขาแสดงให้เห็นว่าเรารบกวนพวกเขา เราทุกคนถามเพียงเพราะพวกเขาไม่ได้แนะนำอะไรเกี่ยวกับห้องพักและโรงแรมเมื่อเราเช็คอิน เมื่อเราไปถึงห้องเราพบว่ายังมีแจ็คเก็ตของบางคนในห้องของเรา น้ำร้อน - เย็นไม่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาเมื่อมีให้บริการเราไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิได้