เรียนคุณ Bootthan,
ทางโรงแรมต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขอเรียนให้ท่านทราบว่าแขกที่จะขึ้นห้องพักได้จะต้องเป็นแขกของโรงแรมหรือเป็นแขกที่มาพบกับแขกที่เข้าพัก และต้องได้รับการอนุญาตก่อน เพราะว่าทางโรงแรมใช้ระบบคีย์การ์ดในการเข้าออกตึก ในส่วนวันที่คุณลูกค้าเข้าพักวันนั้นลูกค้าที่อยู่ห้องพักติดกันมีแขกมาพบเวลากลางวัน ซึ่งเป็นสิ่งที่แขกของโรงแรมสามารถพาขึ้นไปบนห้องพักได้ตามสิทธิ์ของผู้เข้าพักอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตามทางโรงแรมจะเข้มงวดให้มากขึ้น เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า อันเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการบริการ
หากท่านมีข้อสงสัยประการใดสามารถติดต่อทางโรงแรมได้ตลอดเวลา
ขอแสดงความนับถือ
ผู้จัดการ