築年数は経過していますが、きちんとメンテナンスが行き届いており、快適に過ごすことができました。また宿泊したいです。

주변이 조용하고 한적한 곳에 위치해 있어 쉬기 좋았습니다. 조식이 매우 훌륭합니다.

It a really good hotel. I will stay again next time.

上品な趣きを感じるホテルでした。 部屋の備品も上質なものが置いてあり、さすがだなぁと感じました。

床鋪舒適，適合全家一同入住，值得再次光臨，也會推薦給朋友

風呂場が汚い。髪の毛が残ってた。もう少しきちんと掃除して欲しい

スタッフの方の対応が良かった。 朝食ビュッフェも美味しかった。 和室を利用したが、浴室の換気扇が無く換気出来ない。 ドライヤーの風量がかなり弱い。

飯店感覺有點年代 但是服務人員態度非常好 還幫你把行李拿到房間門口，很貼心、附近環境很好、離機場也很近，這是我第二次入住了。

１点を除けばとても良かった。 室内の冷蔵庫はほとんど冷えない。強弱もない。 問題は霜というか大きな霜の塊で上の段はふさがれていた。冷蔵庫の中までは物があるかないかしか確認しないのだろうね。 あれだけ霜だらけだと冷えないのも当然。冷えていたものを買ってきても中に入れていて逆にぬるくなった気がした。朝には冷やしてなくて入れた中のものは少し冷えていた。

깨끗하고 친절하고 식사도 만족함ㆍ

施設の古さを感じました。

理想の朝を迎えることができました。

スタッフの方の対応はとても丁寧で気持ちの良いものでした。 客室（バス／トイレを含む）も清潔で、備品（冷蔵庫、空気清浄機、テレビを使った）も問題なく使用できました。 但し、エアコン使用時に臭いが気になりました。そこだけが残念でした。

到着が大変遅くなったが、ドアマンの計らいで正面入口の駐車スペースを提供してくれて大変助かった。フロントスタッフも丁重に対応してくださった。 部屋は、たまたま角部屋で開放感があり、お堀景色がよく見えて良かった。感謝。 部屋の内容については、 人の手が多く触れる部分は拭き掃除をお願いしたい。 イスの背もたれが高すぎて少し邪魔に感じた。 逆に背もたれ無い丸椅子程度で良いと思う。 テレビも異常に大きすぎて、デスクに物を置くのが大変だった。半分以下のサイズで良いと思う。 冷蔵庫が古く冷却音が気になった。冷えていたが、例えば水２本無料提供していただければ助かった。 インスタントコーヒースティックがあったら嬉しかった(もしかしたらフロント付近にフリードリンクスペースが設けられていたのかもしれないが、案内はされていない) シャワーの傾きや設定に、最初とても苦労した。個人的にはシンプルで水圧があるものが好み。 就寝前、空調の音が大きくフロントに電話して鎮めてもらった。夜遅くでも早急に対応してくれて感謝。 朝食は地元のものが多く、全てが大変美味しかった。大変満足。指摘点や不満は全く無し。 最後に、部屋に戻る際、若いインド系の清掃スタッフ2名とすれ違う。うち1人はダラダラ疲れていた雰囲気で心配になった。体調が悪い又は初心者で色々不安だったのか…私の勝手な印象だが。小さいことだがこういった部分もホテルの印象につながってしまうのではと感じた。 全体的には、快適に過ごすことができた素敵なホテルだった。また佐賀を訪れる時は宿泊したいと思う。 お世話になりありがとうございました。

ニューオータニらしく接客はとても良かったです。建物が古いため設備の劣化があります。 朝食は期待しすぎてしまったようです。普通のビジネスホテルと思えば満足度は高かったと思います。

スタッフも研修生が対応されたがよく訓練されて安心できました 流石佐賀を代表する優良ホテルと思います

なし

皇室の方が泊まるホテルで格式は感じられまが、施設が古くなっていて、過ごしずらさは否めない感じです。 ロビーは、飲食禁止で、コーヒーを持ち込んで待ってた了解できないようで、待合せの居心地は良くないです。 まだ、寒い時期だったので、残念なルールでした。 外国人の友人も泊まりましたが、外国人向けの案内が少なく、不便そうでした。

堀の散歩

ホテルなのに和室があり、4人で1部屋の利用ができました。部屋は可もなく不可もなくでしたが朝食はよかったです。同伴者もみな大変満足していました。