Lo mejor del hotel es la ubicacion. Si buscas un lugar centrico para descansar unicamente, es tu lugar. Falta mucho mantenimiento a sus habitaciones y al lugar en general, una pena porque le hace muchisima falta.

La ubicación es buena. El personal es amable. Se sirve desayunos (no comida y no cena). La habitación presentó fallas, las reporté y no lo resolvieron. Fuga de agua en el tanque del sanitario, lo que significó un desperdicio de agua de manera contínua por varios días. En la regadera se ven espacios oxidados y mal selladas las tuberías. Con gusto regreso a Mérida y no a ese hotel.

Muy buen servicio del personal, atento y muy educados, felicidades, limpio, super ubicacion y que sigan asi muy recomendable en todos aspectos.

No ponen agua en la habitacion y el estacionamiento esta abierto y sin vigilance nocturna

A/C not working properly and makes a lot of noise , sliding door of the shower not working properly, mattress had a red stain, I think they should take care more and have better maintenance, the location is perfect but the building is old and with a lack of good maintenance

No tuvimos la oportunidad de aprovechar las amenidades, pero todo se veía limpio y ordenado

Limpias las habitaciones , muy buena ubicación , solo que ya las han necesitan una remodelación pues ya están un poco pasadas de moda

Todo bastante bien La relación calidad precio es excelente Lo único que debo mencionar porque al parecer no le tomaron importancia ante mi queja. Fue el hecho de que la televisión no funciona. Solo mandaba el mensaje “no accesible” o algo similar pero cuando la reporté me dijeron que era porque estaba nublado y podría llover. Eso me pareció muy poco profesional pero fue lo único que detecté. Falta por lo menos un contacto cerca de la cama para recargar los celulares. En general buen servicio

Excelente servicio

Cortinas muy sucias

La ubicación es excelente, el hotel está algo deteriorado por los años que tiene pero nada grave u horrible, nos hospedamos en la suite Valencia (máster) y fue súper cómodo

excelente estancia

Súper céntrico y quedamos encantados

La habitación no tenía toallas ni papel higiénico en el baño, lo pidió desde mi hija que la llegada y tuvo que bajar mi yerno al vestíbulo para que le hicieran caso... mala cara y malas actitudes en general del personal

Buen sitio para dormir

The location was great, right on the Paseo. The hotel was generally clean. We were given a wheelchair accessible bathroom, which we had requested, and that was helpful. Unfortunately, the water never got hot and the shower flooded the bathroom. The cafe downstairs did have excellent croissants, though.

Buena ubicación sobre paseo de montejo

Awesome location with a decent room at a very reasonable price.

Todo súper bien!!! Muy cómodo

Clean room, everything inside was nice!