Quarto muito bom, hotel ótimo, o local fica proximo de pontos importantes da cidade, wifi nao funcionou 100% e em questao das cotas é meio chato, mas isso infelizmente é em todos os locais em Gramado, mas fora isso, Nota 10!

Hotel bem localizado

O café da manhã ótima qualidade. Infelizmente a acústica do quarto é péssima. Ouve se todos barulhos dos vizinhos.

Equipe de recepção muito gentil. Cama e chuveiro muito bons.

Recomendo, tudo novo/limpo, recepção nota 10. Única coisa é que não faz sentido pagar estacionamento, não é tercerizado, , você mesmo estaciona, mas ok.

Quarto bem antigo sobretudo o chuveiro com azulejos quebrados

Everything was terrific

Equipe e acomodações foram boas,

O quarto é muito bom limpo e organizado o hotel tem um perfume excelente.

Cafe de manha com produtos velhos

O quarto é bem pequeno, pouquíssimo espaço. Café da manhã deixa muito a desejar. Já tinha ficado em um outro hotel da rede dois anos antes, o Pedras Altas, muito bom por sinal. Infelizmente confiei pelo nome, se soubesse que entregariam pouco teria ficado em um mais próximo ao centro.

Terceira estadia no Viale e novamente foi tudo perfeito. A localização é boa, num lugar calmo e próxima ao centro da cidade. O quarto limpo, organizado, bem estruturado. Café da manhã saboroso e diversificado. E pra complementar, o atendimento é excelente, equipe solicita e atenciosa, voltaremos com certeza. Nota 10.

Hotel com ótima localização, conforto, acessibilidade e ótimas refeições... ambiente familiar muito agradável.

Tudo de ótima qualidade

muito bom

Tudo lindo, limpo, café maravilhoso , recepção nota 10, é funcionarios super gentis. Somente uma observação em questão de um micro hondas no estabelecimento para que não possa sair do quarto a externa quem tem filhos pequenos esquentar a mamadeira. Parabéns ao hotel hota

A experiência do boa, porém no quarto sentimos forte cheiro de mofo, com provável origem em infiltração ascendente e mofo nas cortinas. O quarto que ficamos muito barulho no corredor. De resto, gostamos.

Nesse hotel é sempre maravilhoso. Ou melhor nessa rede. Já me hospedei duas vezes no Pedras Altas.

Atendimento otimo de todos os colaboradores!

Funcionarios excelentes. Ponto da cidade excelente. Hotel limpo, porem a cortina não tem black out suficiente e também as luzes das lâmpadas dos quartos brilham no escuro e fica dificil dormir: essas lampadas tem de ser trocadas com urgência e as cortinas dos quartos do lado leste tem de ser trocadas (as cortinas dos quartos do lado oeste são suficientes.