8.7
ดีมาก
จาก 510 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

9.0

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.9

มื้ออาหาร

8.1

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.8

ผู้คนมักพูดถึง The Shells Resort & Spa Phu Quoc
ทั้งหมด
ห้องน้ำ (7)
พื้นที่ในโรงแรม (7)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (6)
ห้องนอน (6)
ห้องอาหารในโรงแรม (6)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (5)
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ (5)
พื้นที่ในห้องพัก (5)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (4)
ระบบกันเสียงรบกวน (4)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง The Shells Resort & Spa Phu Quoc

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
Guest
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
7.3
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ครอบครัวของฉันพักในห้อง 523, 526, 524 จำนวน 3 ห้อง เป็นเวลา 2 คืน ทีวีทุกเครื่องใน 3 ห้องเปิด YouTube หรือดูทีวีไม่ได้เลย ห้อง 524 มีน้ำรั่วในระบบสัญญาณเตือนไฟไหม้ มีเสียงดังกรอบแกรบตลอดทั้งคืน รีโมทแอร์เสียใช้งานไม่ได้ ห้อง 523 มีน้ำรั่วในระบบห้องน้ำ และชักโครกต้องกดชักโครกทุก 5 นาที ก่อนออกจากห้อง ฉันได้ร้องเรียนกับพนักงานไปแล้ว
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเรา และสละเวลาให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของครอบครัวคุณ เราขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกใดๆ ที่คุณอาจพบระหว่างการเข้าพัก เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ น้ำรั่ว รวมถึงเสียงจากระบบสัญญาณเตือนไฟไหม้และโถส้วมชักโครกอัตโนมัติ ถือเป็นเรื่องที่น่าเสียใจอย่างยิ่ง และไม่ได้สะท้อนถึงมาตรฐานการบริการที่เรามุ่งมั่นจะมอบให้ เราได้รับทราบความคิดเห็นทั้งหมดของคุณแล้ว และได้ส่งต่อไปยังฝ่ายเทคนิคเพื่อตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความเข้าใจจากคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดนี้ เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป พร้อมบริการที่ดีขึ้นเพื่อความพึงพอใจสูงสุด ด้วยความจริงใจ ทีมเชลล์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตรมาก ห้องพักสะอาด ชายหาดสวยงาม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
ขอบคุณที่สละเวลามาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับพนักงานที่เป็นมิตร ห้องพักที่สะอาด และชายหาดที่ The Shells เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Ton T. N. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
เหมาะกับภูมิทัศน์และต้นไม้
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
ขอบคุณมากสำหรับคำชมของคุณ! เราดีใจที่คุณชอบการจัดสวนและต้นไม้ หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกเร็วๆ นี้
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
L***g
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง ใครชอบความเงียบสงบควรพักที่นี่ ถนนตอนกลางคืนค่อนข้างน่ากลัวได้ยินเสียงผี :)) บุฟเฟต์อาหารเช้าไม่หลากหลาย รถรางใช้เวลาค่อนข้างนานในการรับแขก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความรู้สึกของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเลือกพักที่นี่ ในส่วนของทำเลที่ตั้ง ที่พักของเราได้รับการออกแบบให้เป็นพื้นที่เงียบสงบ ใกล้ชิดกับธรรมชาติ แต่อาจจะไกลจากใจกลางเมืองเล็กน้อย เรารับทราบความคิดเห็นเกี่ยวกับถนนในตอนกลางคืนและจะพยายามปรับปรุงระบบไฟส่องสว่าง ในขณะเดียวกัน ความคิดเห็นเกี่ยวกับอาหารเช้าและเวลารถรับส่งไฟฟ้าจะถูกส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้พร้อมกับประสบการณ์ที่ครบครันยิ่งขึ้น
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Nguyen P. K. V.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
รีสอร์ทที่ดี พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากเมื่อฉันต้องการอุ่นอาหาร ฉันยังชอบวิวทิวทัศน์ที่เงียบสงบอีกด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
ขอบคุณมากสำหรับคำพูดดีๆ ของคุณ เรายินดีที่คุณชอบวิวอันเงียบสงบและพนักงานของเราสามารถช่วยคุณอุ่นอาหารได้ การมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเป็นกันเองเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา และเรายินดีที่คุณรู้สึกว่าได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Nguyen T. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว
ชายหาดไม่เหมาะแก่การว่ายน้ำ มีขยะมากเกินไป และไม่ถูกสุขอนามัย ฉันโทรเรียกรถให้มารับที่สนามบิน แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถจัดรถให้ได้ ไม่กลับมาอีกแน่นอน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
03 Apr 2025
เรียนลูกค้า, ก่อนอื่นเราขอขอบคุณที่คุณเลือก The Shells สำหรับการเข้าพักของคุณ เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณไม่เป็นที่น่าพอใจนัก สำหรับบริการรถรับส่งสนามบินฟรีของรีสอร์ท ท่านจะต้องจองล่วงหน้า 48 ชั่วโมง เพื่อให้เราสามารถจัดเตรียมบริการได้ เนื่องจากเราไม่ได้จองล่วงหน้า ตารางเดินรถจึงเต็ม และไม่มีเที่ยวรถที่เวลาเหมาะกับคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า ขอแสดงความนับถือ ทีมเชลล์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
V***O
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว
มันเริ่มต้นจากฉันใช้ห้องน้ำรวม และโอ้พระเจ้า...!! ยังไม่เลย น่าขยะแขยงมาก อาหารเช้ามีจำกัด โยเกิร์ตมีกลิ่นหืน ผ้าขนหนูและเสื้อคลุมอาบน้ำมีรอยย่น กระจกหน้าต่างมีกรดตกค้าง และมีตะไคร่ขึ้นในรอยแตกร้าวในห้องพักและห้องน้ำ ใบไม้แห้งหน้าห้องไม่ได้มีใครกวาด โซฟาด้านหน้าเก่ามาก ไม่กลับมาอีกเด็ดขาด !!!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
29 Mar 2025
สวัสดี, เราขอขอบคุณที่คุณรีวิวและขอขอบคุณที่เลือก The Shells สำหรับการเข้าพักของคุณ อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่การมาเยือนครั้งล่าสุดของคุณไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักของคุณ ดังนั้นเราจึงหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ, กษัตริย์โว ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
V***O
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว
วิวดีแต่โรงแรมเก่า ทรุดโทรม อาหารไม่ดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
23 Mar 2025
สวัสดี! ขอส่งคำอวยพรอย่างอบอุ่นจาก เดอะ เชลล์ รีสอร์ท แอนด์ สปา ขอขอบคุณที่สละเวลาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณภาพการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ The Shells เราขอขอบคุณความคิดเห็นและการมีส่วนร่วมของคุณในการปรับปรุงรีสอร์ทให้ดียิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาที่ The Shells พร้อมกับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ. กษัตริย์โว ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Hoàng P.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักไวไฟอ่อนมาก หวังว่าผู้ขายจะแก้ไขได้ ทุกอย่างอื่นก็ดีเยี่ยม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
P***n
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมเก่า ห้องน้ำมีกลิ่นสกปรกและดูแย่มาก อุปกรณ์ในห้องเก่ามาก ประตูตอนเช็คอินพัง โต๊ะทานอาหารในห้องโทรมมาก โดยรวมโรงแรมเก่าราคาสูง 😢 ชายหาดเล็กแต่มีแนวปะการังเยอะจึงไม่สามารถเล่นน้ำได้ การพักผ่อนที่นี่ไม่ค่อยสนุกเลย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Katewadee C.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว
ดีทุกอย่าง ยกเว้นห้องน้ำ ที่ประตูปิดได้ไม่สนิท และเป็นกระจก เห็นคนข้างให้ลางๆ เหมาะสำหรับคู่รัก ครอบครัว
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
N***N
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว
มีตัวเลือกที่ดีกว่ามากในช่วงราคานี้ และไม่คุ้มค่าที่จะจ่ายเงินเพื่อสัมผัสประสบการณ์วันหยุดที่นี่ ฉันมีประสบการณ์ที่แย่มากที่นี่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
T***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว
รีสอร์ทสวย ห้องพักกว้างขวาง ข้อเสนอแนะเล็กๆ น้อยๆ คือจำเป็นต้องขยายบริการสปาให้ตรงตามความต้องการมากขึ้น
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Lai T. D.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว
พื้นที่รีสอร์ทสวย ห้องพักสะอาด แต่ไม่รู้ว่ามีปัญหาอะไรจึงติดต่อพนักงานต้อนรับให้เรียกรถรางหรือขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ซึ่งค่อนข้างยากเนื่องจากการเชื่อมต่อ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
N***n
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 50 สัปดาห์ที่แล้ว
เยี่ยมมากครอบครัวเรารู้สึกว่าพนักงานให้การต้อนรับดีมากและให้บริการลูกค้าได้ดีมาก ถ้าเรามีโอกาสเราจะกลับมาที่นี่อีกครั้ง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
24 Aug 2024
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในการเลือก The Shells Resort & Spa Phu Quoc และสำหรับคำชมเกี่ยวกับประสบการณ์ล่าสุดของคุณ ความพึงพอใจของคุณคือแรงจูงใจอันมีค่าสำหรับพนักงานของเราที่มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพดีที่สุดเสมอ ดังนั้นพนักงานและทีมผู้บริหารของรีสอร์ทจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณในอนาคต - ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจในการเลือกและเราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ เฟืองแดง หัวหน้าสำนักงานส่วนหน้า
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Phan T. T. H.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
รีวิว 55 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานที่กระตือรือร้นตั้งแต่พนักงานต้อนรับไปจนถึงคนขับรถไฟฟ้า วันนั้นฉันเช็คอินช้าถนนเลยมืดมาก เสียดายมีการซ่อมแซมสระว่ายน้ำ 1 สระ เลยใช้ไม่ได้ทั้งสองอย่าง ห้องน้ำอุดตัน เฟอร์นิเจอร์เก่าไปหน่อย ไม่อย่างนั้นก็พอใจ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
23 Jul 2024
สวัสดีคุณพรรณ TTH ขอบคุณมากที่เลือก The Shells Resort & Spa Phu Quoc เพื่อสัมผัสประสบการณ์วันหยุดนี้ ในนามของคณะกรรมการบริหารรีสอร์ท เราขออภัยต่อคุณและครอบครัวสำหรับประสบการณ์ที่ค่อนข้างน่าผิดหวังที่เกิดขึ้น เรารับทราบถึงการแบ่งปันอย่างจริงใจของคุณและถือเป็นแรงจูงใจในการปรับปรุงคุณภาพการบริการต่อไป แน่นอนว่าปัญหาที่คุณแสดงความคิดเห็นจะได้รับการแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ สำหรับรีสอร์ท เราต้องการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเราเสมอ และเราพยายามให้บริการที่สมบูรณ์แบบและปรับปรุงคุณภาพให้มากขึ้นเรื่อยๆ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจในการเลือกและเราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง เฟืองแดง หัวหน้าสำนักงานส่วนหน้า
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Nguyen T. T. C.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 59 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานมีความเป็นมิตรและให้การสนับสนุนอย่างมาก รวมแท็กซี่พร้อมแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Hồng L. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 66 สัปดาห์ที่แล้ว
Hôm mình đến phải đợi gần 3h mới có phòng. Ngoài ra thì đồ ăn ổn và bãi biển đẹp
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Thân N. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 66 สัปดาห์ที่แล้ว
Resort rất rộng trải nghiệm dịch vụ 10/10
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Profile Picture
Nguyen N. T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 67 สัปดาห์ที่แล้ว
Nhân viên thật sự rất thân thiện luôn. Nhất là các anh lái xe điện chở về phòng, lúc nào cũng cười rất thân thiện. Bữa sáng rất đa dạng món và có thay đổi từng ngày Ngoài ra resort rất đầy đủ tiện nghi, luôn chuẩn bị sẵn khi khách cần. Chỉ có máy sấy hơi khó xài, còn lại mình đều rất hài lòng
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40