Excelente estancia, todo el personal es muy amable y atento. La habitación limpia y cómoda, la alberca deliciosa!!

HABITACION LIMPIA PERSONAL SUPER AMABLE DESDE EL INICIO PERSONAL DEL AREA DE ALBERCAS MUY EFICIENTE LA VISTA A LA PLAYA ESPECTACULAR EL ELEVADOR CONTINUAMENTE DESCOMPUESTO PERO AL MENOS YO NO TUBE PROBLEMA SI LO RECOMIENDO

Excelente servicio

El personal es muy pero muy amable. La regadera de la habitación sacaba un chorrito de agua y la llave directa a la tina estaba descompuesta y costaba trabajo que saliera el agua por la regadera (hab 501). La regadera para enjuagarse de la arena de la playa necesita ser limpiada con mayor periodicidad. Deben mejorar el sistema de apartado de sillas, o por lo menos explicarte cuando haces tu llegada.

No me tocó con vista al mar, pero me gustó mucho el hotel, el trato, considero que faltó más atención cuando uno se encuentra en la playa, pues tuve que alquilar sillas y sombrilla porque no son muy..."rápidos" o atentos para atender esa petición, sin embargo es un lugar muy agradable, muy tranquilo, bien ubicado y pequeño, por lo que no está lleno como en otros hoteles. Muy recomendable. Aunque si estuviera lleno, no sé si tendrían la capacidad de cubrir la necesidad de camastros en la alberca. Será cuestión de visitarlo y que esté con cupo lleno

Para lo que necesitamos el hotel nuy buena experiencia

There was a bedbug in one of the rooms and the AC was not cooling down in the other room.

La verdad que bonito hotel y que buen servicio en todo momento. El señor que te ayuda a subir el equipaje super atento. El señor que esta en la puerta de entrada lo mismo, siempre pendiente y ayudando a los huéspedes. La alberca y áreas comunes super limpias. Lo que más puedo resaltar es al personal, gran servicio. Si regresaría.

Lo que SI me gustó: Habitación sencilla cómoda con todos los servicios La piscina excelente Camastros, sombrillas y servicio de playa, toallas excelente Restaurante ricos desayunos y servicio excelente bonita vista al mar Recepción amable y eficaz Servicio de maletero bien Servicio de estacionamiento bueno Lo que NO me gustó: Llave manual Elevador lento Muy poca luz o iluminación Aire acondicionado se eschuba ya cuando todo estaba en silencio Cucarachas en el aire acondicionado

La mejor opción en 🏖️Aca es Malibú. Buenos precios, personal amable, limpio. Rico desayuno

Expedía me ofreció habitación con balcón y me dieron un cuarto en el Sótano

Me gustó mucho la alberca y la playa aún que no pude estar mucho había marea alta, pero todo bien

El Hotel esta muy viejo y el mantenimiento resagado. No salió agua caliente, tiene humedades y posibilidades multiples de mejora. Su ubicación es excelente si planeas hospedarte en la Bahia (Acapulco Tradicional). Me parece que con el presupuesto que utilizas en el Malibu podrías estar en una mejor opción.

Excelente hotel, excelente ubicación

El hotel bastante bien, solo que se portaron payasos para ponernos una sombrilla y mesas en la playa no quisieron cuando algunas personas si tenían porque según había mar de fondo pero todo estuvo tranquilo hasta que unos chicos se fueron nos dejaron su sombrilla y mesas

Todo excelente, gran estancia

Everything is fine

Las regaderas no funciona bien el elevador el último día dejó de funcionar el trato no fue tan amable, no tienen estacionamiento en el hotel lo tienes que ir a dejar en el club de enfrente por desgracia no fue la experiencia que deseábamos

El personal muy amable, limpieza extraordinaria y habitaciones amplias. Pero el elevador apenas funciona, solo tiene capacidad para 3 así que podrías esperar una eternidad, definitivamente es deficiente para dar servicio a un hotel con tantas habitaciones. El mobiliario es ya antiguo y los colchones no son tan cómodos.

Muy viejo