เรียนคุณ เฟืองดุง,
ก่อนอื่น เราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่โรงแรม Muong Thanh Holiday Quang Binh
เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมของคุณเกี่ยวกับโรงแรม ขณะเดียวกัน เรายังรู้สึกเสียใจที่ปัญหาบางอย่างทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจ หลังจากได้รับคำติชมของคุณแล้ว เราได้ตรวจสอบแต่ละแผนกอีกครั้งและทำการปรับเปลี่ยนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สถานการณ์ข้างต้นเกิดขึ้นอีก
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับ เราจะปรับปรุงและอัปเกรดบริการที่โรงแรมอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับคุณและสร้างความทรงจำที่ยอดเยี่ยมสำหรับวันหยุดพักผ่อนครั้งต่อไปของคุณ
เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมเพื่อรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงนี้
ขอบคุณมาก,
เหงียน กวาง จุง (นาย)
ผู้อำนวยการโรงแรม