การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม UMA Residence

พนักงานบริการดีค่ะ ห้องพักสะอาดมากๆเลย หน้าซอยก็มีร้านอาหารเยอะเลยค่ะ

อยู่ใกล้ตลาด หาของกินง่าย เดินทางสะดวก บรรยากาศดี ควรค่าแก่การมาพัก

ดีมาก ควรค่าแก่การพัก เดินทางสะดวก มีตลาดใกล้ ของกินเยอะมาก

พนักงานบริการต้อนรับ ไม่ค่อยน่ารักเหมือนก่อนค่ะ ไม่ค่อยใส่ใจลูกค้าคนไทย และการให้บริการอาจจะไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่

สะอาด ใหม่ ใกล้มหาวิทยาลัยสวนดุสิต เตียงนอนไม่ค่อยสบาย แต่พอรับได้

พนักงานต้อนรับ(ญ.)บริการแย่มากมองเหยียดเราและกระแทกเสียงใส่ แต่พอคุยกับลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติพูดดีมากน้ำเสียงคนละโทนเลย แล้วตอนที่รอเช็คอินอยู่ที่ reception ได้ยินพนักงานต้อนรับนินทาลูกค้าคนอื่นด้วย ทำงานบริการก็ควรทำงานด้วยความเต็มใจไม่ใช้ทำงานเหมือนไม่ได้รับเงินเดิน เราเสียเงินเข้าพัก ไม่ด้ขอพักฟรี ในส่วนของห้องเราจองห้องที่เป็นเตียงคู่แต่พอไปถึงกลับได้เตียงเดี่ยว พอโทรไปถามพนักงานพนักงานแจ้งว่าให้ติดต่อกับแอพว่าแอพแจ้งไม่ครบเอง ตึกไม่มีลิฟต์ ทางเดินไม่มีไฟ รู้สึกหลอนๆ

บรรยากาศดีมากคะ กาแฟอร่อยบริการฟรี

พนักงานบริการดีที่พักสวยเงียบสงบ

ฉันจอง 2 คืนที่ UMA เช็คอินวันแรกไฟในห้องกระพริบและจุดไฟบนเพดานมีเพียง 2 ใน 4 จุด โทรศัพท์ไม่ทำงาน แอร์เสียงดัง ผมขอแลกห้องกับพนักงานทันทีแต่ พวกเขาไม่ได้ให้โดยอ้างว่าห้องเต็มแต่หลังจากที่ฉันตรวจสอบแล้ว ยังมีห้องว่างออนไลน์อีกมากมายและพวกเขาบอกพนักงานว่าทำไมพวกเขาถึงบอกว่าต้องอัพเกรดห้องหากต้องการแลกเปลี่ยน สุดท้ายไม่ได้แลกห้องเพราะรู้สึกว่าถูกบังคับให้อัพเกรดห้องและต้องจ่ายเงินใหม่ คืนแรกนอนไม่หลับเลย ที่นอนก็แย่ เช้าวันต่อมาก็มีแมงป่องอยู่บนโต๊ะในห้อง ฉันแพ็คของทันทีและขอเช็คเอาท์ในวันนั้น หลังจากที่ผมเอาวีดีโอแมงป่องให้พนักงานโรงแรมดูก็บอกว่าจะแลกห้องให้เพราะยังเหลือเวลาอีก 1 คืน ฉันบอกว่ามันไม่จำเป็นอีกต่อไป ฉันแค่เช็คเอาท์และเปลี่ยนโรงแรมแม้ว่าฉันจะต้องเสียเงิน 1 คืน และฉันจะแบ่งปันประสบการณ์แย่ๆ ของฉันที่ได้พักที่ UMA ให้สาธารณชนได้รับรู้

จองไว้แบบไม่ได้นอนค่ะ เศร้าอยู่ เข้าไปตี2 ที่จอดรถเต็ม พนงบอกจอดได้4 คัน ให้ไปฝากรถ อ่ะเราก็ไปก็ไม่มีคนอยู่ พนงรร. เขาน่าจะนอนแล้ว แล้วต้องทำไงต่อคะ หาที่อื่นนอน เช็คเอาท์ ไม่ช่วยอะไรกับคนที่เข้าพักเลย แล้วค่ามัดจำคีย์การ์ด1000 บาท แต่ไม่ช่วยอะไรเลย!!!

ก็พอได้ค่ะ ประตู้ห้องปิดไม่ได้เพราะขนาดไม่พอดีกัน อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยแต่ก็พอทานได้อยุ่ แต่เจอแขกต่างชาติวิ่งไปมาตอนดึก ปิดประตูเสียงดัง คงอยู่ที่มารยาทค่ะ แต่แนะนำถ้าใครไม่ค่อยชอบอย่าพักค่ะ อาจจะเจอแบบนี้บ่อยเพราะต่างชาติเข้าพักเยอะมาก

ดีทุกอย่างเลย ยกเว้นที่จอดรถน้อยมาก ผู้เข้าพักต้องไปหาที่จอดรถเอง

ที่จอดรถน้อย ไม่เพียงพอ และพนักงานผู้หญิงเดินมาบอกว่ากันที่จอดรถให้แท๊กซี่ ไล่ลูกค้าไปจอดที่อื่น ใช้น้ำเสียงไม่โอเค บริการไม่เป็นมิตร

สิ่งของอำนวยความสะดวกมีน้อย สบู่ก็ไม่มีให้เพิ่ม ห้อยป้ายทำความสะอาดห้องไว้ก็ไม่มาทำความสะอาด แต่พอเอาป้ายห้อยออก แล้วออกไปทำธุระด้านนอก กลับมาพบว่ามีคนเข้ามาในห้องโดยไม่ได้ห้อยป้ายทำความสะอาด ไฟก็ไม่ค่อยสว่าง

เช็กอิน 14.00 เป็นเรื่องเข้าใจ ผมจอง 6 ห้องมาไกลจากภูเก็ตเหนื่อยครับ มาถึง 13.00 ผมเตรียมบัตรประชาชนขอเอกสาร เพื่อกรอกข้อมูลระหว่างรอไม่ได้(เพื่อที่14.00 คณะจะได้เข้าห้องได้เลย) สรุปต้องรอ 14.00 แล้วจึงเอาเอกสารมาให้ผมกรอก 6 ห้อง ผมว่าบริการมันตลกครับ ขอกรอกเอกสารนะครับไม่ได้ขอเข้าก่อนเวลา(น้อง ผช หลังจากนั่นมีน้อง ผญ มาช่วยบริการความสะดวกดีขึ้น)

ดีมากๆ พนักงานบริการดี ห้องสะอาด ที่พักสะอาดมากๆ แยู่ใกล้ร้านขายของกินเยอะมากก

1. ไม่มีที่จอดรถ พนักงานแจ้งต้องไปเช่าจอดที่ฝั่งตรงข้ามและต้องย้ายรถตอนตี 4 ของวัน (ฝั่งที่พนักงานให้จอดไม่มีให้จอดข้ามคืน) ต้องไปหาที่จอดรถเอง 2. ต้องเสียค่าที่จอดรถเพิ่มอีก 300 บาท 3. จองห้องแบบ 1 เตียงใหญ่ เขียนในตัวเลือกคำขอพิเศษแล้ว เพื่อย้ำเตือน เปิดห้องมาได้เตียงเล็ก 2 เตียงไม่เป็นไปตามที่จอง ลงไปแจ้งพนักงานทำสีหน้าไม่พอใจ 4. พนักงานทำสีหน้าไม่พอใจ บอกว่าแอปนี้มีปัญหาตลอด เปลี่ยนให้ลูกค้าได้ครั้งนี้ครั้งเดียวนะคะ (รอบหน้าคงไม่มาพักแล้วหล่ะค่ะ) 5.เราเช็คอินตอน 4 ทุ่ม หวังว่าพนักงานจะได้รับการอบรมเรื่อง Service mind ให้มากกว่านี้

ถือว่าบรรยากาศดีครับ แต่ติดที่ว่าไม่มีที่จอดรถ

V บรรยากาศดี สวยและสะอาดทั่วทั้งสถานที่ แผนกต้อนรับและโทรศัพท์บ้านดีและรวดเร็ว ข้อเสียอย่างเดียวคือเดินไปแหล่งช็อปปิ้งไม่ไกล แต่สะดวกมากด้วยการเรียกรถหรือแท็กซี่ไปทุกที่ที่เราอยากไป สามารถเดินไปยังท่าเรือพายัพได้ ดังนั้นนั่งเรือข้ามฟาก (ตั๋วราคาประหยัดมาก) ไปยังแหล่งช็อปปิ้งบางแห่งเช่น ไอคอนสยาม.

ก่อน เช็กอิน ไม่ได้ อ่าน เขาห้ามเอาทุเรียน มากินใน โรงแรม โดนปรับ เฉยเลย 🥹 แอร์ไม่ค่อยเย็น พอเอาช่างมาล้างแอร์ ล้างนานเกิน ร้อนก็ร้อน