A gerência deve observar e entender que as observações do consumidor são importantes pra que outros hóspedes procurem o hotel, o chuveiro estava com a fiação exposta quando ligava no quente era no máximo,as camas desconfortáveis, na piscina não tem escada pro hóspede entrar ou sair, a noite música alta não deixando dormir, não tem material de banho como sabonete e shampoo

Só passamos uma noite,não tenho muito o que falar.

Chegamos algumas horas depois do checkin e no dia do checkout nao fomos cobrados por algumas horas a mais que ficamos nas instalacoes no geral fomos bem servidos .a equipe da cozinha foi excelente , funcionarios educados e simpaticos instalacoes limpas , no geral foi uma otima experiencia

Quarto sujo, atendimento ruim e instalações precárias.

É na verdade uma pousada tem ar condicionado no quarto porem precisa de manutenção e limpeza.. Na cozinha o proprietário tem boa vontade mas falta uma profissionalização o café da manhã é excelente é muito completo.

Parabéns às atendentes ANA JÚLIA E ISABELLE, VITÓRIA E FABIANNA; SEMPRE SOLÍCITAS e joviais. Serviço de quarto ruim, localização razoável, boa área de lazer; no geral o atendimento ´foi bom, e a relação custo/benefício (com todo o desconforto do quarto, sem armários, ter que pedir para trocar roupas de cama e banho sempre, e para limpar o quarto com desinfetante) até que foi razoável.

Minha reserva foi cancelada pela pousada 1 dia antes de ir, já estava com tudo pronto para ir, gostaria de saber como sera feito o reembolso! Pois não consigo ir em outra data

Não gostei do quarto.. A cama era horrível, limparam o quarto de qualquer jeito e não trocaram as toalhas

Foi horrivel primeiro a piscina estava com a água turva,muito suja mesmo.Tive nojo de entrar na água e depois fiquei me coçando. As áreas comuns todas detonadas (nada funcionava fliperama,a academia são 3 aparelhos todos lascados e sem contar o sofá que não vê uma água faz anos. No quarto um show de horrores. Parede rachada,mofo,colchão um nojo,má vontade das atendentes. Wifi não existe . Café da manhã louça suja e pontualidade não é o forte deles. Solicitei uma coberta pois não havia no quarto,toda hora diziam que iriam mandar e nunca chegou. Essa pousada ou já deveria estar fechada nas fotos é top,mais na realidade parece um cenário de filme de terror. Fiquei decepcionado. o site Hoteis.com deveria checar antes alguns estabelecimentos. Pois eu mesmo só compro por vocês,porém depois dessa eu vou pesquisar mais antes de fechar.

Foi aconchegado e tranquila.

Hotel ridiculo longe da praia, fedido e pessimas insta

Café da manhã é muito simples, não há variedade. Me disponibilizaram um quarto sujo, com o chão molhado, chuveiro sem funcionar. Além disso o quarto parecia uma caixa de fósforo de tão pequeno. Péssimo custo beneficio.

Pessima qualidade das instalações, o forro do teto nas areas comuns todo quebrado. A cama só tinha o lençol de baixo e pra cobrir tinha uma manta pequena que parecia uma cortina. O chuveiro primeiro nao esquentava e depois nao tinha agua... O cafe da manhã, se é que da chamar assim, as mesas todas sujas, nao tinha prato, copo e talheres... uma vergonha. De tudo a unica coisa que valeu foi o atendimento da recepcionista que fez o possível pra nos agradar.

CHECK-IN EXTREMAMENTE DEMORADO, QUARTO AINDA NÃO ESTAVA PRONTO, QUARTO DE PÉSSIMA QUALIDADE, WIFI NÃO FUNCIONOU, PISCINA ESTAVA SUJA SEM CONDIÇÕES DE USO, RECEPÇÃO COM ATENDIMENTO POBRE. EM RESUMO NÃO RECOMENDO, HA UM DESCASO TOTAL COM AS INSTALAÇÕES E CUIDADOS COM OS CLIENTES.

Minha experiência foi péssima primeiro fiquei uma hora esperando porque na recepção me informaram que o quarto que eu ia ficar ainda ser limpo e a televisão do quarto estava com problemas. Ao liberarem o quarto estava em péssimas condições de acomodação, quarto com muito mofo e infiltrações na parede, a cama com a madeira se desfazendo e o ar condicionado tbm não estava funcionando e fui informada que só no dia seguinte ia ser arrumando. Achei uma falta de respeito o que fizeram comigo pois na internet as fotos do hotel Recanto Tropical eram de quartos com boas condições de acomodação e realmente deixar olhada em outros quartos com boas condições de acomodação e o que fiquei acomodada era totalmente preçário. Enfim uma péssima experiência e não indico pra ninguém esse hotel.

Pousada maravilhosa!! Ótimo custo benefício.

Hotel simples, mas limpo, bom café da manhã!

FUI MUITO BEM ATENDIDA

E uma ótima pousada! O café da manhã e bem servido e as pessoas que trabalham lá são muito atenciosas. Não tenho do que reclamar. Recomendo.

Foi boa