ห้องพักที่เราพักอยู่ยอดเยี่ยม ฉันรักสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดในห้อง พนักงานที่ร้านอาหารในระหว่างอาหารเช้าได้รับการเอาใจใส่ การร้องเรียนเดียวที่ฉันต้องการคือการเช็คอิน พนักงานที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าสามารถจัดการปัญหาด้วยความระมัดระวังมากขึ้น ฉันจองห้องพัก 2 ห้องแล้ว อย่างไรก็ตามเมื่อฉันเช็คอินพวกเขามีห้องเดียวสำหรับฉัน (ไม่ใช่ห้องอื่นที่ยังไม่พร้อม แต่พวกเขาคิดว่าฉันจองห้องเดียวเท่านั้น) ไม่มีคำอธิบายอะไรเกิดขึ้น ฉันถูกเฝ้ารออยู่ที่เคาน์เตอร์หลังจากที่พนักงานคนหนึ่งหายตัวไปนาน เมื่อพนักงานต้อนรับคนอื่นออกมาเพื่อจัดเรียงสิ่งต่างๆออก บริษัท ของฉันรู้สึกหงุดหงิดกับความล่าช้าเป็นเวลานาน เช็คอินหยาบ พนักงานต้อนรับอย่างแน่นอนจำเป็นต้องฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับลูกค้าของพวกเขาเมื่อพวกเขาไม่ได้จ่ายเงินให้ความสนใจมากพอที่จะสำรอง

ห้องพักดี สะอาด บริการดี โดยรวมอยู่ในเกณฑ์ดี