เรียน คุณอาร์ชี ซาตริโอ โอเอโตโม ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านเลือกโรงแรมของเราเป็นที่พักระหว่างที่ท่านพักอยู่ในมาดิอุน และท่านที่สละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เราได้อ่านรีวิวโดยละเอียดของท่านแล้ว และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราตระหนักดีว่ารีวิวนี้ไม่ตรงตามความคาดหวังของท่าน เราได้รับทราบความคิดเห็นทั้งหมดของท่านและนำเสนอต่อที่ประชุมภายในโรงแรมเพื่อติดตามและปรับปรุงแก้ไข เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับ หวังว่าจะได้พบท่านอีกครั้งเมื่อท่านกลับมายังมาดิอุน และแน่นอนว่าเราจะมอบบริการที่ดีขึ้นให้กับท่าน ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ เรซา ฟาห์เลฟี ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ