excelente ubicacion

Muy bonito impecable atención

El personal muy amable y el cuarto está bonito

Very clean comfortable rooms. Staff were very friendly. Hotel was in a great location, very walkable and safe with lots of stores and restaurants around it.

El hotel está muy bien ubicado en el centro histórico muy cerca de restaurantes, farmacia, bares, cafés, el parque Juarez y la Catedral Metropolitana. El staff es super amable y servicial. Las habitaciones son muy bonitas, considerando que es un hotel de tipo colonial. El patio interno es muy bonito y el desayuno ofrece una carta muy amplia con opciones variadas y muy ricas. Definitivamente me volvería a hospedar en este hotel.

We were very unhappy with our room, personnel, amenities and cleanliness. It was a sad disappointment!

El mejor hotel de la cadena Del Prado. Gran relación calidad/costo. Reservamos una segunda noche en la terraza del alférez pero el mesón nos gustó mucho más.

Fue un viaje familiar, las habitaciones cómodas, mi papá con discapacidad de movilidad y la habitación le funcionó muy bien. Solo tuve que pedir un banquito para que se pudiera bañar. Sería bueno tener la opción de un banco para esos fines, o un adulto mayor que deba bañarse sentado, los pisos son muy resbalosos. De ahí, la camarista muy amable, César de recepción igual. El demás personal de recepción no saludan siempre están en sus celulares.

Desde el momento en el que llegué, todo el personal fue súper atento. Todos los días había una comunicación activa entre mis necesidades y solicitudes. El lugar es hermoso, cómodo y amplio. Ideal para caminatas al rededor pues todos los restaurantes y lugares de mi interés están cerca :)

El hotel muy lindo y agradable

Mi hotel favorito de Xalapa

Very convenient. Room was immaculate and very comfortable in all respects. Staff were friendly and helpful. Would highly recommend this small hotel.

El check in tardó 1 hora, no respetan el horario

El restaurante es espectacular.

Es una construcción del siglo XIX, bonita y bien conservada. Esta situada a una calle del centro, lo cual a veces la hace un poco ruidosa, al menos en la primera habitación que fue la que me tocó. La comida en el restaurante es muy buena y el personal muy amable

Fue una maravillosa experiencia

So nice

Todo bien excelente.

El problema si toca gente mayor de 60 años Cómo nosotros el.baño se encuentra abajo y la escalera es peligrosa.... Antes de rentar se tiene que aclarar está situación...aunque es bello los cuartos pero tiene este inconveniente .

Bonito lugar y de facil acceso.