Full option service! Hospitality is great, food is fantastic, the outdoor onsens are superb!

จองห้องแบบ Traditional Room (Hana) มีออนเซ็นในตัว และอาหารเป็นแบบ ไคเซกิ ทั้งอาหารเช้าและเย็น ตัวห้องกว้างขวางสะดวกสบาย และมีออนเซ็นในตัว (สามารถปรับอุณหภูมิเองได้ด้วย) อาจจะลำบากเรื่องการคุยนิดหน่อย แต่ดีที่มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษได้มาดูแล (เห็นเขาบอกว่ามีแค่เขาที่พูดภาษาอังกฤษได้) ในเมืองออกจะเงียบนิดหน่อย แต่ก็มีสถานที่เที่ยงทางธรรมชาติที่สวยงาม * การเดินทางมา อาจจะต้องโทรศัพท์ขอ email กับทาง expedia เพื่อทำการจองรอบรถที่มารับที่สถานี JR Kaga Onsen

客房乾淨。設施服務完善。這是一家傳統溫泉飯店。下午茶是現做舒芙蕾鬆餅。大廳的茶、咖啡24小時免費供應。咖啡可以選自己喜歡的九古燒杯。 早、晚餐豐富精緻，自費的能登蟹很有價值。處處充滿體貼舒適的氛圍。 非常建議來此放鬆。

직원들이 모두 친절하였고 호텔시설 온천 시설도 청결하였습니다. 음식 또한 품질이 좋고 맛있으며 양이 많았습니다. 호텔에서 즐길 수 있는 서비스가 시간대별로 있어서 매우 알찬 시간이 였습니다. 호텔에서 서비스로 주변가게들에 쓸수 있는 쿠폰을 많이 주셨는데 다쓰지 못해 아쉬웠습니다. 아주 기분 좋게 가족여행을 즐길 수 있게 해주셔서 감사합니다.

房間設計舊，但乾淨，而且大。食物方面好好，人員也很禮貌及幫忙。

The one night stay at this Japanese onsen hotel was very pleasant. Both dinner and breakfast were delicious. Staff were very helpful and courteous. The hotel is only 20 minutes by bullet train from Kanazawa train station. Hotel provided free shuttle pick up from the Kaga Onsen train station.

近くで主人の仕事があったため、利用させて頂きました。 車で伺ったのですが、駐車してる時から気にかけて頂き、予約名を伝えるとすぐ荷物を持って館内に案内してくださいました。 偶然空きがあったとのことで、部屋のグレードをあげてくださいました。 ちょうど新緑の時期ということもあったので、露天からの景色がとてもよかったです。 従業員さんの数が限られているのか、皆さん忙しく動かれていたのですが、接客は素晴らしかったです。 流石良い旅館だなと思いました。 様々なサービスがあったのですが、主人の仕事の都合上利用できなかったものもあるため、また次伺う際は館内でゆっくり過ごしたいなと思いました。 また利用させていただきます。

とてもステキな宿でした。サービスもよかったです。夕食、朝食とも美味しくいただきましたが、量が多かったです。特に朝ごはんはもっと軽くていいです。

Dinner is good, room is big n clean; staffs very polite n friendly.

旅館内でも楽しめるサービスがあったり、周辺を散歩できたり、ゆっくりのんびり出来る所が良い。 部屋の展望露天風呂もいつでも楽しめて良い。 スタッフも親切で丁寧なのも良い。 3年ぶりに訪れましたがすごくリラックスできて良かったです。

不論食物環境溫泉都非常好， 唯一唔開心係在地下選浴衣時， 發現心儀嘅浴衣破了很多洞很殘舊， 只好回房間提供的浴衣。

楽しい時間を過ごせました。夕食の鉄板焼き、良かったんですが、隣りとのプライバシーに欠けるので、次回は個室とかの懐石料理がいいと思いました。

超值的住宿體驗：如VIP貴賓般的接待，從一進飯店開始，迎賓的鬆餅，鐵板燒師傅親自料理,米其林三星等級的晚餐，私廚般的鐵板法式早餐；奢華的大廳，有無限享用的飲料與點心！溫泉絕對是這裡的重點，超棒的！

Warm hospitality. Close to bus Yamanaka onsen termimal. Very thoughtful complimentary refreshment and nightly simplified kabuki performance in the lobby. Excellent service.

전체적으로 시설이 노후된것은 오래된 곳이라 그렇다 해도 식당, 카페 등 서비스 인력이 전문성 부족에 친절하나 료칸다운 서비스는 아님. 저녁식사 수준도 가격대비 부실. 방의 전망도 없고 료칸인데 대욕장이 실망스런 수준. 역사나 이름만으로 선택하기엔 아쉬움이.

Good onsen hotel

施設は時代を感じますが、ホスピタリティーは最高です。

到着から出発までおもてなしの行き届いた旅館です。チェックインの14時にはパンケーキのサービス夕方のビールやカクテルなどのドリンクサービス、夜のデザートサービス翌朝出発までのカフェサービスなどずっと楽しめました。 新緑の季節の温泉街のレトロな街並みや河原の散策もたっぷり楽しめました。

・清掃されるスタッフの雑談が過ぎる、声が大きい 内容がよろしくない ・朝９時頃、スタッフの出入りする付近の部屋周りにカートが集まり、出入りするお客さまがかわいそうだった ・部屋の説明で冷蔵庫内はフリーと夫婦二人で聞いたが、そうでないことがフロントで確認できた、説明は誤解のないように伝えてもらいたい

Clean, new and tidy