พนักงานต้อนรับไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษและไม่สามารถอธิบายด้านหน้าของโรงแรมหันหน้าไปทางทิศทางใดเมื่อฉันพยายามที่จะเข้าใจแผนที่เมือง เมื่อพนักงานต้อนรับอธิบายแผนที่ไม่ถูกต้องเขาบอกว่าแผนที่ผิดดังนั้นฉันจึงไม่สนใจที่จะถามเพิ่มเติม: โรงแรมและห้องพักล้าสมัยหน้าต่างจางเพราะพวกเขาสกปรก ในวันแรกผ้าปูที่นอนดูเหมือนผมเพราะมันดึกฉันเลือกที่จะนอนบนผ้าคลุมเตียง วันที่ 2 ประมาณ 3 ทุ่มห้องพักของฉันไม่ได้รับการทำความสะอาดเพราะแม่บ้านทำความสะอาดห้องพักที่เพิ่งเช็คเอาท์ แม้ว่าจะไม่มีแขกใหม่ที่ดูเหมือนจะรอเช็คอิน ฉันถูกขอให้รอจนกว่าแม่บ้านทำความสะอาดห้องอื่นเสร็จ ฉันรออยู่ในห้องแม่บ้านก็ยังไม่มา ฉันโทรไปที่พนักงานต้อนรับโทรศัพท์เสียดังนั้นฉันจึงไปที่ล็อบบี้เพื่อถามสิ่งนี้ ฉันยืนยันในการทำความสะอาดห้องก่อน หลังจากที่ฉันขอเปลี่ยนผ้าปูเตียงพนักงานต้อนรับก็บอกแม่บ้านให้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนด้วย ฉันเห็นผ้าเช็ดหน้าที่มีแผ่นสีส้มเหมือนกับผ้าเช็ดหน้าในวันที่ 1 แต่ฉันขี้เกียจแล้วขอเปลี่ยน ห้องปลอดบุหรี่ตั้งอยู่บนชั้นปลอดบุหรี่ แต่มีก้นบุหรี่ที่บริเวณลิฟต์เพื่อให้แขกสูบบุหรี่ในทางเดิน