8.2
ดีมาก
จาก 469 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

8.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.2

มื้ออาหาร

8.1

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.2

ผู้คนมักพูดถึง Aston Karimun City Hotel
ทั้งหมด
ความเป็นมิตรของพนักงาน (11)
ห้องนอน (9)
ความหลากหลาย (9)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (8)
บรรยากาศ (8)
การเข้าถึงบริการ (7)
ห้องน้ำ (7)
รสนิยม (7)
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ (5)
พื้นที่ในห้องพัก (5)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Aston Karimun City Hotel

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
b***u
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ใจกลางเมือง มีสระว่ายน้ำ อาหารเช้าอร่อย บริการดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
b***u
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน โรงแรมใจกลางเมือง สระว่ายน้ำ อาหารเช้าอร่อย บริการดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
H***A
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการเป็นที่น่าพอใจ สะอาด และสะดวกสบาย ฉันได้สัมผัสประสบการณ์การประเมินอย่างเต็มที่ โรงแรมแอสตันก็ดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
H***o
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
น่าจดจำและมีความสุขมากในช่วงวันหยุด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณสร้างความประทับใจและทำให้คุณพึงพอใจ เป้าหมายหลักของเราคือการทำให้แขกของเรารู้สึกสะดวกสบายและมีประสบการณ์ที่น่าประทับใจ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งด้วยบริการที่ดีเช่นเดิม หรืออาจจะดีกว่าด้วยซ้ำในการมาเยือนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมแอสตัน คาริมุน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
DONI P.
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
ใต้พรมสกปรกยังมีเศษทรายและเศษถั่วเหลืออยู่เลย ของตกแต่งเตียงก็ขาดและสึกหรอ และตู้ห้องน้ำก็กำลังจะพัง ราคาและสิ่งอำนวยความสะดวกก็ไม่สมดุลกัน อ้อ ลืมไปว่าห้องไหนอยู่ชั้นสอง อยู่หน้าห้องละหมาด อ้อ ใช่ ผนังห้องละหมาดก็ไม่ค่อยได้รับการดูแลรักษาเท่าไหร่ แย่มากที่โรงแรมอย่าง Aston มีห้องละหมาดที่ไม่ได้มาตรฐาน ขอบคุณครับ (รีวิวที่จริงใจและสุภาพ)
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
เรียนท่านผู้เข้าพักทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่จริงใจและใส่ใจของท่าน เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพักกับเรา ไม่ว่าจะเป็นความสะอาดของห้องพัก การตกแต่ง ไปจนถึงห้องน้ำและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับปรุงแก้ไขอย่างครอบคลุม เราจะติดตามผลรายงานของท่านเกี่ยวกับความสะอาดใต้พรม การตกแต่งเตียงที่ล้าสมัย และสภาพของตู้ห้องน้ำโดยทันที เรายังรับทราบความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับห้องพักแบบซูเรา และจะประสานงานกับทีมงานเพื่อปรับปรุงให้เหมาะสมและสะดวกสบายยิ่งขึ้น เราตระหนักดีว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับไม่ได้สะท้อนถึงมาตรฐานการบริการและคุณภาพที่เราควรมอบให้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงขออภัยและมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพในทุกด้านเพื่อความพึงพอใจของผู้เข้าพัก เราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราแก้ไขความประทับใจอันไม่พึงประสงค์นี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมแอสตัน คาริมุน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
D***i
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
พักที่โรงแรมนี้ทุกครั้งที่มาเที่ยว Karimun พนักงานเป็นมิตร
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไว้วางใจที่มีให้พวกเราเสมอมา! เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้เป็นโรงแรมที่ท่านเลือกทุกครั้งที่ท่านมาเยือน Karimun คำชมเชยจากท่านเกี่ยวกับความเป็นมิตรของพนักงานของเรามีความหมายกับเรามาก พวกเขาจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจในบริการของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เพื่อการพักผ่อนที่แสนสุข! ด้วยความเคารพ ฝ่ายบริหารโรงแรมแอสตัน คาริมุน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***N
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ควรปรับปรุงความสะอาด ผิดหวังกับเสียงหนูที่ดังบนเพดาน แย่ไปกว่านั้น ฉันต้องขอย้ายห้องตอนกลางดึกเพราะหนูเข้ามาในห้อง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอส่งคำทักทายอันอบอุ่นจากโรงแรม Aston Tanjung Balai Karimun ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกร้ายแรงที่คุณประสบเกี่ยวกับความสะอาดและสัตว์รบกวนในบริเวณเพดานห้อง สถานการณ์ดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการบริการและความสะดวกสบายที่เราสัญญาไว้กับแขกทุกท่าน เรารู้สึกเสียใจที่สิ่งนี้รบกวนการพักผ่อนของคุณและทำให้คุณต้องย้ายห้องในตอนกลางดึก นี่เป็นประสบการณ์ที่เราไม่เคยคาดคิดว่าจะเกิดขึ้น ฉันได้ประสานงานกับทีมแม่บ้านและทีมวิศวกรรมของเราเพื่อทำการตรวจสอบอย่างละเอียดทันทีและดำเนินการที่เป็นรูปธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ที่คล้ายกันจะไม่เกิดขึ้นอีก เราจะปรับปรุงกระบวนการทำความสะอาดและกำจัดแมลงอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ เราขออภัยอีกครั้งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นให้กับคุณในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายจัดการโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ทุกอย่างก็โอเค.. ยกเว้นมีน้ำรั่วเล็กน้อยไม่รู้ว่ามาจากไหน.. ไหลซึมออกมาจากผนังห้องนอน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอส่งคำทักทายอันอบอุ่นจาก Aston Tanjung Balai Karimun ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณระหว่างที่เข้าพักที่โรงแรมของเรา เรายินดีที่ทราบว่าโดยรวมแล้วคุณพึงพอใจกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เราจัดให้ อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณประสบเกี่ยวกับน้ำรั่วซึมในห้องพัก ซึ่งถือเป็นปัญหาสำคัญสำหรับเรา ทีมวิศวกรของเราจะทำการตรวจสอบและซ่อมแซมอย่างละเอียดทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าความสะดวกสบายของแขกจะไม่ถูกรบกวนในอนาคต ความคิดเห็นของคุณมีค่าอย่างยิ่งสำหรับเราในการปรับปรุงคุณภาพบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายจัดการ โรงแรม aston karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
หากเช็คอินนาน ให้รอ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
เรียนท่านผู้มีอุปการคุณที่เคารพ เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลามาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณพบระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน ระยะเวลาการรอคอยที่ยาวนานไม่ใช่มาตรฐานบริการที่เราคาดหวังจากแขกของเราอย่างแน่นอน เราจะประเมินและปรับปรุงกระบวนการเช็คอินให้มีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้นในอนาคตเร็วๆ นี้ ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และเราหวังว่าจะมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับคุณในการมาเยือนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ การจัดการโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***r
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว
1.โทรศัพท์ในห้องไม่ทำงาน ต้องเดินลงไปสั่งอาหารข้างล่าง 2.ผักสำหรับมื้อเช้า(มะเขือเทศ)ไม่สดอีกต่อไป 3. พนักงานของร้านอาหารไม่เป็นมิตรมากนักและควรปรับปรุง SLA ของพวกเขา 4.ห้องพักโอเค สบาย สะอาด 5.ให้คะแนน 8/10
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวการเข้าพักของท่านอย่างละเอียดและตรงไปตรงมา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ รวมถึงปัญหาโทรศัพท์ในห้องพักใช้งานไม่ได้ ผักอาหารเช้าที่สดน้อย และทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรของพนักงานในห้องอาหาร ปัญหาเหล่านี้ถือเป็นข้อกังวลสำคัญสำหรับเรา และเราจะดำเนินการปรับปรุงทางเทคนิค ปรับปรุงคุณภาพอาหาร และฝึกอบรมพนักงานใหม่ทันที เพื่อเพิ่มความเป็นมิตรและความรวดเร็วในการให้บริการแก่ทีมงานของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับห้องพักของเรา สะอาด และน่าอยู่ ความคิดเห็นเชิงบวกนี้กระตุ้นให้เรารักษามาตรฐานความสะอาดและความสะดวกสบายนี้ต่อไป ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับรีวิวและคะแนน 8/10 ของท่าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งด้วยบริการที่ดียิ่งขึ้นและประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมแอสตัน คาริมุน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 33 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมากและให้ความช่วยเหลือดีมากในกระบวนการเช็คอิน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณ! เรามีความยินดีที่ทราบว่าคุณพอใจกับความเป็นมิตรและความช่วยเหลือจากพนักงานของเราในระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน บริการที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเราเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะรู้สึกสะดวกสบายตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง เราจะแสดงความขอบคุณต่อทีมงานของเราเพื่อเป็นแรงจูงใจในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคต! ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว
สถานที่ดีแต่ฉันคิดว่าไม่เป็นมิตรกับครอบครัวและส่วนใหญ่เป็นแขกที่มาทำงาน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นที่จริงใจของคุณ เราดีใจที่คุณพบว่าสถานที่แห่งนี้ดีและขอขอบคุณที่คุณสังเกตเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของแขก เราทราบดีว่าบางครั้งโรงแรมอาจรู้สึกว่าให้บริการแก่ผู้เดินทางเพื่อธุรกิจมากกว่า แต่เราให้ความสำคัญกับแขกทุกคน รวมถึงครอบครัวด้วย ความคิดเห็นของคุณมีค่า และเราจะพิจารณาว่าเราจะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเราให้เหมาะกับครอบครัวมากขึ้นได้อย่างไรในอนาคต เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ไม่ว่าจะเพื่อธุรกิจหรือการพักผ่อน และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมแอสตัน คาริมุน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Dewi M.
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันเคยมาพักที่นี่หลายครั้งทุกครั้งที่ฉันไปที่ห้องโถง ทุกอย่างดีจริงๆ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
เรียนคุณ Dewi ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในการเข้าพักที่โรงแรมของเราต่อไปทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชม Tanjung Balai! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณสนุกสนานเสมอ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณและหวังว่าจะให้บริการที่ดีที่สุดต่อไปทุกครั้งที่เยี่ยมชม พบกันใหม่ในครั้งต่อไป! ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารของโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
รีวิว 42 สัปดาห์ที่แล้ว
ผ้าปูที่นอนมีกลิ่นเหม็น ห้องน้ำไม่สะอาด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับข้อมูลของคุณ ฉันขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพัก ผ้าปูที่นอนไม่ดี: เราเสียใจที่ทราบว่าผ้าปูที่นอนไม่ตรงตามมาตรฐานความสะอาดที่คาดหวัง เราจะแจ้งเรื่องนี้ให้ทีมแม่บ้านทราบทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าผ้าปูที่นอนได้รับการซักและตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นก่อนใช้งาน ความสะอาดของห้องน้ำ: นอกจากนี้เรายังจะแนะนำให้ทีมทำความสะอาดเพิ่มความใส่ใจในรายละเอียด โดยเฉพาะความสะอาดของห้องน้ำ เพื่อไม่ให้สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีก เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นในอนาคต ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมมีความเป็นกันเองมากในการให้ความช่วยเหลือในการเช็คอิน ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
ถึงแม่ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพอใจกับความเป็นมิตรของพนักงานของเราในระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน รวมถึงความสะดวกสบายและความสะอาดของห้องพักที่เราเตรียมไว้ให้ ความคิดเห็นเช่นนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ทีมของเรามอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกคนต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
D***k
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 50 สัปดาห์ที่แล้ว
ไม่เป็นไร ไม่เป็นไร ไม่เป็นไร ~ อิอิ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพักของท่าน แต่เราก็เข้าใจดีว่ายังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้การเข้าพักของท่าน "ดียิ่งกว่าแค่พอใช้" ความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การมาเยือนครั้งต่อไปของท่านเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจอย่างแท้จริง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งด้วยบริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมแอสตัน คาริมุน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว
โทรปอน คามาร์ อุทก ลายานัน 3 ฮารี 2 มาลัม ทิดัค เบอร์ฟุงซี. ไม้แขวนเสื้อ Tidak disediakan (คำขอ harus), tidak disediakan รองเท้าแตะ hote (คำขอ harus), wastafel pipa nya lambat turun seperti ada yg sumbat (?) ระบบ QC manajemen nya Bener-bener harus dievaluasi
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
04 Sep 2024
เรียนคุณ Sir/Madam ขอขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณขณะเข้าพักที่โรงแรมของเรา ฉันขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างสามวันสองคืนที่นี่ โทรศัพท์ห้อง: ฉันเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าโทรศัพท์ในห้องของคุณใช้งานไม่ได้ นี่เป็นปัญหาร้ายแรง และเราจะตรวจสอบและซ่อมแซมโทรศัพท์ทุกห้องทันทีเพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารของแขกทุกคนจะราบรื่น สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: ฉันเสียใจด้วยที่ไม่มีไม้แขวนเสื้อและรองเท้าแตะของโรงแรมในห้องพักของคุณและต้องแจ้งล่วงหน้า เราจะรับประกันว่าในอนาคต สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานเหล่านี้จะมีอยู่ในทุกห้องโดยไม่จำเป็นต้องขอ อ่างล้างจาน: สำหรับปัญหาอ่างล้างจานระบายน้ำช้า เราจะแจ้งให้ทีมงานบำรุงรักษาตรวจสอบและซ่อมแซมท่อที่อาจอุดตันทันที ฉันขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับระบบการควบคุมคุณภาพ (QC) ของเรา การประเมินและปรับปรุงคุณภาพการบริการถือเป็นสิ่งสำคัญของเรา และเราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก เราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในอนาคต ขอขอบคุณที่แจ้งปัญหานี้ให้เราทราบ ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
L***t
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว
แผนกต้อนรับ+บริการร้านอาหารแย่มาก แย่มาก! ไม่เป็นมิตร ยิ้มยาก/JUTEK เหมือนไม่มีซุป แม้ว่านี่จะเป็นโรงแรม Sekls Aston! เสียงเพลงดังหม้อหุงข้าวไม่เหมาะกับคลาส Aston + DIRTY อีกต่อไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
04 Sep 2024
เรียน คุณ/คุณผู้หญิง ขอขอบคุณสำหรับการถ่ายทอดข้อมูลของคุณ และฉันขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมของเรา การบริการแผนกต้อนรับและร้านอาหาร: ฉันเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณรู้สึกว่าการบริการจากแผนกต้อนรับและร้านอาหารไม่เป็นมิตรและไม่เป็นไปตามมาตรฐาน นี่ไม่ใช่บริการที่เราต้องการมอบให้ โดยเฉพาะในโรงแรมระดับ Aston เราจะฝึกอบรมทีมงานของเราใหม่ทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะได้รับการต้อนรับด้วยความสุภาพและความเป็นมืออาชีพที่พวกเขาสมควรได้รับ เสียงรบกวนและความสะอาด: เกี่ยวกับเสียงเพลงและสภาพหม้อหุงข้าวที่ไม่เหมาะสมและสกปรก เราจะทบทวนนโยบายของเราเกี่ยวกับระดับเสียงเพลงในพื้นที่สาธารณะ และตรวจสอบและซ่อมแซมอุปกรณ์ในร้านอาหารเพื่อให้มั่นใจในความสะอาดและความเหมาะสม ฉันซาบซึ้งมากที่คุณแบ่งปันความคิดเห็นนี้กับเรา เราจะทำการซ่อมแซมทันทีเพื่อไม่ให้ผู้เข้าพักรายอื่นได้รับประสบการณ์แบบเดียวกัน ความหวังของเราคือการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นให้กับคุณในอนาคต ขอขอบคุณสำหรับความสนใจและความเข้าใจของคุณ ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 53 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานที่เป็นมิตร บริกรที่ดีและโรงแรมที่สะอาด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 Aug 2024
เรียนคุณ Sir/Madam ขอบคุณสำหรับรีวิวสั้นๆ แต่เป็นบวกมาก! เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณพอใจกับความเป็นมิตรของพนักงาน การบริการที่ดี และความสะอาดของโรงแรม เราจะยังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกคนต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 54 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานที่เป็นมิตรและโรงแรมที่สะอาด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
12 Aug 2024
เรียนคุณ Sir/Madam ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณ! เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณพบว่าพนักงานของเราเป็นมิตรและโรงแรมของเราสะอาด ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุดของเรา และบทวิจารณ์เช่นนี้เป็นแรงจูงใจที่ดีเยี่ยมสำหรับทีมของเราในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคตและมอบการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมทุกครั้งที่คุณมาเยี่ยมชม ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรม Aston Karimun
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40