ฉันอยากกลับไปพักที่ Illira อีกครั้ง ขอให้ Illira โชคดี ⭐⭐⭐⭐⭐

ห้องพักสะอาด เครื่องปรับอากาศเย็นสบาย เตียงนอนนุ่มสบาย และมีระเบียงที่มองเห็นวิวสระว่ายน้ำ สระว่ายน้ำสะอาดและสดชื่น พนักงานเป็นกันเองมาก ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

การเข้าพักที่ Illira Lite Praya Lombok นั้นน่าพึงพอใจมาก! ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติลอมบอกเพียง 5 นาที คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องพลาดเที่ยวบิน และยังมีบริการรถรับส่งสนามบินฟรีในตอนเช้าอีกด้วย 😎

เมื่อวานนี้ พวกเราได้รับการอัพเกรดห้องพักจากผู้จัดการทั่วไปโดยไม่คาดคิด ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ 🩷 ห้องพักกว้างขวางกว่า สะอาด หอม และสะดวกสบายมาก ๆ แถมยังมองเห็นวิวสระว่ายน้ำด้วยค่ะ

โรงแรมสวยงามมาก ใกล้สนามบิน

โรงแรมดีมาก ใกล้สนามบิน แต่ราคาค่อนข้างผันผวนทำให้สับสนเล็กน้อย แต่โดยรวมแล้วประทับใจมาก

ตอนที่ฉันเข้าไปในล็อบบี้โรงแรมครั้งแรก สามีฉันพูดว่า "มันน่ากลัว" แต่ฉันแย้งไป เพราะรีวิวโรงแรมบอกว่าแขกส่วนใหญ่พอใจ ล็อบบี้สบาย เย็น และมีลมพัด พนักงานบางคนใส่เสื้อสีขาว น่าจะเป็นนักศึกษาฝึกงาน การเช็คอินต้องรอสักหน่อย เพราะพนักงานต้อนรับดูเหมือนจะรับมือกับแขกจำนวนมากไม่ไหว หลังจากเช็คอินแล้ว เราต้องขึ้นบันไดเพราะห้องของเราอยู่ชั้นสอง พวกเขาบอกว่าลิฟต์กำลังซ่อมอยู่ แต่พอสามีฉันเห็นประตูลิฟต์ ก็มีใยแมงมุม แสดงว่าลิฟต์ไม่ได้ใช้งานมานานแล้ว จากนั้น ระหว่างทางไปห้อง เราเดินผ่านทางเดินที่สกปรก มีห้องหลายห้องอยู่ในสภาพทรุดโทรม พอเข้าไปในห้อง ฉันก็พอจะรับได้ เพราะราคาห้องพักค่อนข้างถูก แต่ห้องน้ำสกปรกมาก หลังจากนั้นไม่ถึง 30 นาที เราตัดสินใจเช็คเอาท์และย้ายไปโรงแรมอื่นในเมืองมาตารัม แม้ว่าเราจะต้องกลับไปสนามบินในเช้าวันรุ่งขึ้นก็ตาม

ฉันเข้าพักที่นี่เพื่อชมการแข่งขัน MotoGP และหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารีวิวนี้จะถึงมือเจ้าของโรงแรม โรงแรมนี้มีศักยภาพที่ดีมาก! อยู่ใกล้สนามบิน มีสระว่ายน้ำที่สวยงาม และอาคารสามชั้นที่สวยงามพร้อมห้องพักมากมาย อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ได้ยินจากพนักงานว่าลิฟต์ใช้งานไม่ได้มาสามปีแล้ว! แรงดันน้ำในห้องอาบน้ำก็อ่อนและไม่สม่ำเสมอ ทำให้ลำบากในการสระผม อาหารก็ควรปรับปรุงรสชาติให้ดียิ่งขึ้น ฉันหวังว่าเจ้าของจะให้ความสำคัญกับปัญหาเหล่านี้มากขึ้น โดยเฉพาะลิฟต์ ซึ่งเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญของโรงแรม คุณมีโรงแรมที่ดีอยู่แล้วในทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยม การไม่ดูแลรักษาอย่างเหมาะสมจะเป็นเรื่องน่าเสียดาย เพราะสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีและความพึงพอใจของแขกเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจ ขอบคุณ และฉันหวังว่าจะได้เห็นการปรับปรุงในอนาคต!

ฉันได้รับประสบการณ์ที่ไม่น่าประทับใจเลยที่โรงแรมนี้ ตอนที่ฉันเช็คอิน ลิฟต์เสีย โชคดีที่มีพนักงานคนหนึ่งช่วยยกกระเป๋าเดินทางของฉันขึ้นไปที่ชั้น 3 ให้ จากนั้นฉันถามว่าพรุ่งนี้ตี 4 ฉันจะเอากระเป๋าลงมาได้อย่างไร เพราะฉันต้องไปสนามบิน พนักงานต้อนรับบอกว่าได้ค่ะ คุณผู้หญิง โทรมาหาพนักงานต้อนรับอีกทีก็ได้ ฉันโทรไปหาพนักงานต้อนรับหลังตี 4 แต่ไม่มีใครรับสาย ฉันพยายามโทรหลายครั้งแต่ก็ไม่มีใครรับสาย สุดท้ายฉันเลยต้องยกกระเป๋าลงมาจากชั้น 3 เองโดยใช้บันได พอฉันไปถึงแผนกต้อนรับก็ไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่เลย สุดท้ายฉันเลยต้องไปที่ป้อมรักษาความปลอดภัย ปลุกยามให้ไปปลุกพนักงานต้อนรับ นี่คือบริการของโรงแรมเหรอ? นอกจากนี้ห้องพักก็ไม่สะอาด โดยเฉพาะห้องน้ำ รีโมททีวีก็ปรับเสียงไม่ได้ ฉันแนบรูปมาให้ดูด้วยค่ะ

พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก ห้องพักสะอาด และเดินทางไปสนามบินสะดวกมาก 👌🏼

ฉันเช็คอินตอนตี 1 เพราะเพิ่งกลับมาจากซุมบาวา พนักงานต้อนรับนอนหลับอยู่ และปลุกยากมาก บรรยากาศน่ากลัว มืดสลัว ลิฟต์เสีย และทางเดินก็มืด ผ้าเช็ดตัวขาดและเปื้อนคราบเหลือง มีแมลงสาบในห้องน้ำ ใยแมงมุมอยู่ทั่วทุกที่ ไม่แนะนำอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางหญิงที่เดินทางคนเดียว เพื่อนของฉันที่พักห้องด้านล่างเจอกับคนแปลกหน้าที่มองไม่เห็น และสุดท้ายก็ย้ายมานอนห้องเดียวกับฉัน ฉันจองห้องพักที่มีบริการส่งจากสนามบินฟรี แต่ถูกขอให้จ่ายเงินเพิ่มเพราะบริการฟรีนั้นขึ้นอยู่กับตารางเวลาของพวกเขา ไม่ใช่เที่ยวบินของเรา ดังนั้นฉันจึงต้องจ่ายเงินอีกครั้ง

โรงแรมนี้ดีมาก แต่โชคร้ายที่บริการแย่มาก ฉันพักที่นี่เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2569 เป็นเวลาหนึ่งคืนเพื่อใช้เป็นโรงแรมสำหรับพักระหว่างเดินทาง 1. มีลิฟต์ แต่ใช้งานไม่ได้ ฉันจึงต้องใช้บันไดขึ้นไปที่ห้องพร้อมกระเป๋าเดินทางหนักๆ จำนวนมาก ไม่มีพนักงานคอยช่วยเหลือ 2. การโทรหาแผนกต้อนรับและบริการรูมเซอร์วิสทำได้ยากมาก โทรไปหลายครั้งแล้วไม่มีคนรับสาย ฉันจึงต้องลงไปที่แผนกต้อนรับเอง 3. ผ้าปูที่นอนที่ขาดยังถูกนำมาใช้เป็นหัวเตียง 4. ห้องน้ำสกปรกและพื้นลื่น 5. นี่คือส่วนที่อันตรายที่สุดในความคิดของฉัน เวลา 22:00 น. เมื่อถึงเวลาพักผ่อน มีคนเปิดห้องของฉันโดยไม่คาดคิด และเป็นเพศที่แตกต่างจากฉัน หลังจากโทรไปร้องเรียนกับโรงแรม เราก็ทราบว่าบุคคลนั้นคือแขกคนก่อนที่เช็คเอาท์ไปแล้วแต่ไม่ได้คืนกุญแจ เรารู้สึกไม่สบายใจและรู้สึกถูกละเมิดตลอดทั้งคืน ข้อมูลที่เราได้รับทางโทรศัพท์ระบุว่ามีบัตรเพียงใบเดียว (ใบที่เราถืออยู่) และอีกใบหนึ่งซึ่งเป็นของคนก่อนหน้านั้นถูกรีเซ็ตไปแล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมนำบัตรมาส่ง ปรากฏว่าบัตรที่ถูกรีเซ็ตไปแล้วนั้นยังคงใช้งานได้อยู่ โปรดปรับปรุงระบบและความปลอดภัย หากเรานอนหลับอยู่แล้วมีคนบุกเข้ามา ถ้ามีของหาย โรงแรมจะชดเชยให้เราอย่างไร แม้แต่ตอนที่เราขอพบกับตัวแทนระดับสูงของโรงแรม (ไม่ใช่เด็กฝึกงานที่ไม่รู้เรื่องอะไรเลย) พวกเขาก็ปฏิเสธที่จะพบเรา พูดตามตรง เราผิดหวังมากและพักผ่อนที่โรงแรมนี้ไม่ได้เลย

พนักงานโรงแรมให้การต้อนรับอย่างเป็นมิตรตั้งแต่ตอนเช็คอิน และบริการก็ยอดเยี่ยม ราคาไม่แพงและอยู่ใกล้ใจกลางเมือง การเข้าพักของฉันที่นี่เป็นไปด้วยดี ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับคู่รัก ครอบครัว หรือกลุ่มเพื่อน

โอเค ทุกอย่างเรียบร้อยดี พนักงานเป็นมิตร สุภาพ และให้ความช่วยเหลือดี

ในห้องมีแมลงสาบ และที่กดสบู่มีใยแมงมุมที่ไม่ได้ทำความสะอาด ฝารองนั่งชักโครกสกปรกและควรเปลี่ยนใหม่ อย่างไรก็ตาม ที่พักนี้อยู่ใกล้สนามบิน

ฉันเข้าพักที่นี่เพราะต้องขึ้นเครื่องบินเที่ยวเช้า จึงเลือกที่พักใกล้สนามบิน ห้องพักสกปรก ราวกับไม่ได้ทำความสะอาดมานานแล้ว เต็มไปด้วยฝุ่น โดยเฉพาะใต้เตียงและในห้องน้ำที่สกปรก มีใยแมงมุม ตู้เสื้อผ้าก็มีฝุ่นเกาะ และรีโมทแอร์ก็เสีย เมนูอาหารเช้ามีให้เลือกน้อย และไม่มีพนักงานดูแล ดูเหมือนว่าโรงแรมจะมีพนักงานไม่เพียงพอ ทำให้ดูเหมือนถูกละเลย

โรงแรมแห่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักค้างคืน เนื่องจากอยู่ใกล้สนามบิน ห้องพักสะดวกสบาย และยังมีสระว่ายน้ำอีกด้วย

ห้องพักไม่ค่อยดีเท่าไหร่ โทรศัพท์ในห้องใช้ไม่ได้ ฉันพยายามโทรไปที่ร้านอาหาร แต่พนักงานต้อนรับติดต่อไม่ได้ ลิฟต์เสีย ห้องน้ำเต็มไปด้วยราน้ำค้าง ทำให้ฉันไม่อยากอาบน้ำเลย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสั่งอาหารได้ แม้ว่าจะมีให้เลือกน้อยและไม่ค่อยอิ่มเท่าไหร่ พนักงานเป็นมิตร และบริการรับส่งจากสนามบินฟรี

โดยรวมแล้วดีค่ะ แม้ว่าน้ำในห้องน้ำจะไหลไม่สะดวกนิดหน่อย พนักงานบริการดีเยี่ยมค่ะ

ห้องน้ำไม่สะอาดเท่าที่ควร และหมอนกับที่นอนมีกลิ่นไม่ค่อยดี พนักงานบริการของโรงแรมขาดความเอาใจใส่ โดยเฉพาะในช่วงอาหารเช้า