Não havia gerente no local quando efetuei meu check-out. O atendente informou que entrariam em contato por ligação. Esse sistema de estacionamento é muito ruim!! Ficava sempre no Grand Park e resolvi mudar porque uns amigos falaram, mas estou pensando seriamente em voltar para o Grand Park, pelo menos lá não preciso deixar meu carro na mão de pessoas sem aptidão, podendo eu mesmo estacionar. O serviço de estacionamento é caro e ruim. Com sérios riscos de danos aos veículos. Também é demorado. Muitas vezes é necessário esperar por muito tempo na rampa de acesso ao hotel. O problema é recorrente e não permitem que o cliente estacione o próprio carro. No dia 19/10/2025, entre 20:10 e 20:15, o manobrista Igor ao buscar o veículo na garagem subiu com o mesmo em cima do meio fio da calçada em frente ao hotel, provavelmente desalinhando o carro (podem olhar nas câmeras). No dia 20/10/2025, na parte da manhã, enquanto descansava, havia um andaime no lado de fora da janela do quarto com funcionários trabalhando e fazendo barulho excessivo (filmei a situação). Também na parte da manhã do dia 20/10/2025, ao tomar banho, a água do chuveiro do quarto 822 não esquentava. Após o serviço de limpeza de quarto (domingo, 19/10/2025) foi deixado um pano de limpeza sujo ao lado da mala, em cima do local onde ela estava posta. Na saída do hotel, dia 20/10/2025, entre 12:05 e 12:15 ao sair com meu carro após o check-out, quando estava guiando no

Hotel, excelente com um café da manhã muito bom, boa localização e quartos amplos.

Ok

Muito bom hotel

Ok

All good

Café da manhã excelente

Ok

Tudo nota 1000 Cafe da manhã espetacular

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Tudo perfeito no hotel, sem nada a acrescentar

Limpeza impecável e café da manhã com muitas opções.

Excelente

Incrível destaque para a localização e o café da manhã

Great service, clean room and good comfort

Excelente

Rooms are comfortable and modern. Staff were all really nice and professional (including the front desk guys, bar staff, and room service person). I had just come from two Meliá properties in São Paulo and Brasília, and the Hotel Deville beat them both. The only feedback I would offer is the showers don’t seem to be as updated as the rest of the space.

Muito bom o hotel. Destaque especial para o café da manhã que é bem variado, com muitas opções de frutas e pratos quentes. Uma observação é que as camas do quarto não são de casal. São um pouco menores, então para duas pessoas por cama ficou um pouco apertado, mas deu para dormir. Fomos muito bem atendidos.

Hotel ótimo , bem localizado , confortável .