Experiência muito ruim, a nota colocada no aplicativo e o preço da diária não está de acordo com que presenciei nessa acomodação, lugar muito velho e sem manutenção devida na estrutura interna, cheiro de mofo, carpete velhos nos corredores, torneiras difíceis de abrir e fechar, cortinas sem blackout, sem ralo no box do banheiro, tive que pedir a manutenção, ventiladores barulhentos, tivemos que sair no meio da noite e ir embora, pois o barulho era tão alto que não dava para dormir, como estava quente não dava para dormir sem ventilação, tentamos aproveitar a piscina fechada e aquecida, quando chegamos no local nos deparamos com o mesmo problema, a estrutura muito velha e descuidada, telhado estufado, umidade descendo pelas paredes, pintura desbotada. A academia com equipamentos velhos e esteira muito antiga também. A única coisa que salvou foi a natureza na propriedade e o atendimento, equipe educada e bem treinada. Não recomendo, tive que sair no meio da noite e voltar para casa, fora que o valor da diária é muito alta pelo que oferece, a estrutura interna requer muita atenção e modernização.

Funcionarios muito gentis, destaco a recepcionista Claudia, muito proativa! As acomodações são conforme descrito! Ótimo custo benefício!

Foi ótima, muito confortável, limpeza ótima, educação dos funcionários, o melhor café da manhã que tenho lembranças em hotéis.. adorei tudo

No geral foi boa, falta tomadas nos quartos, o chuveiro não gostei muito porque não esquentava muito, sorte que estava calor, o hotel em si tem bastante coisas, piscinas externa é ótima, aquecida coberta também, a sauna achei precária e pequena e o café da manhã muitooo fraquinho, quase não tinha frios, só o básico presunto, queijo, peito de perú e só, ovos só tinha mexidos, quentes não sabiam fazer. Gostei do preço das refeições, achei justo. Agora os funcionários foram maravilhosos, desde a recepção, até barman, muito atenciosos e competentes! O quarto pelo valor achei muito precário, não tem ar condicionado e os de valores inferiores pareciam melhor do que ficamos.

Atendimento no geral muito positivo. No momento do check in percebi um certo “despreparo” no atendimento e uma “pressa” em realizar uma cobrança das diárias … Hotel em si precisa de uma modernização e reparos importantes. Piscina aquecida muito boa. Academia muito a desejar. Quarto com bom espaço mas com poucas tomadas. Poderia ter um ar condicionado para melhor climatização. Café da manhã muito bom

Muito antigo. Decadente

Ariane recepcionista ótima. Internet péssima

O quarto estava bom e as piscinas são ótimas

O Wi-Fi é péssimo, bloqueado de forma aleatória, banda insuficiente quando muitos estão em uso. Equipe é excelente, cordial, educada e simpática. Hotel fica em local privilegiado, de uma beleza exuberante. Ótimo.

Atendimento incrível! Funcionários educados e solicitos! O hotel é lindo, grande e com uma boa área para descanso. Fica perto do centro, 2km. Boa localização. O único ponto foi o chuveiro, cuja água estava com baixa pressão. Foi um ótimo custo-benefício!

O atendimento é cordial e a localização é tranquila, mas o hotel mostra sinais claros de desgaste. Os quartos têm poucos recursos, móveis antigos e falta de tomadas. O banheiro parece saído de um túnel do tempo. O café da manhã? Pouco inspirado. E os sucos... adoçados como se fossem sobremesa. Se você for diabético, melhor levar seu próprio suco — ou encarar como um desafio de sobrevivência matinal. Ideal para quem busca algo muito simples — mas não espere conforto moderno.

Hotel confortável e adequado para quem vai com família, principalmente com PET. O Hotel é PET Friendly de verdade, diferente de outros que fiquei em Serra Negra. Muito espaçoso, decoração incrível e uma ótima opção para quem quer descansar.

Hotel excelente, local bem aconchegante. A piscina estava fria, a água é apenas climatizada então não dá pra usar em dias frios.

Propriedade com muito verde, em meio a natureza. Quarto grande, cama confortável, mobília um pouco antiga, quartos sem ar condicionado, no frio é interessante ar quente. Chuveiro bom, teto do banheiro precisando de pintura. Café da manha bom, atendimento recepção mediano. O lugar é agradavel. Embora os quartos estejam datados voltaria a me hospedar neste hotel

Hotel maravilhoso, aconchegante, ótimo atendimento. Recomendo!!!

A pousada é muito boa, bem aconchegante, os funcionários são muito receptivos e a funcionária do mês merece todo o mérito. Pontos negativos: Não tem água quente nas torneiras dos quartos (os dias são frios, estão faz diferença) e o chuveiro é elétrico e não a gás. Televisao tem poucos canais, mas achamos o canal de filmes, então é superavel. Nao utilizamos as piscinas, mas aparentam boas condições e boa conservação. Ficamos em um dos ultimos quartos, então não tivemos problemas com barulhos

Excelente atendimento! As instalações, sao de excelente estrutura mas necessita de uma reforma…

Hotel com ótima infra estrutura e atendimento muito bom. Limpeza e café da manhã muito bom. Área para tomar café da manhã com pet espetacular.

Banheiro está muito ruim na parte do chuveiro e piscina estava quebrada a aquecida uma pena foi pra ficar nela e não funciona

Estadia maravilhosa, hotel no estilo antigo, lindo. Piscina aquecida bem quentinha. Funcionários muito gentis e atenciosos.