Loved this place!!! Especially the helpful staff

Muy bien, recomendable para los siguientes viajes en Santiago

Excelente localização , baita infraestrutura

A estadia foi maravilhosa! Só tivemos uma situação ruim no checkin pois reservamos um quarto superior para 3 pessoas e não havia disponibilidade. Como chegamos de madrugada (mesmo avisando que seria um checkin bem atrasado, com a diária paga) tivemos que ficar num quarto inferior com uma cama extra montada na hora, improvisada. No dia seguinte fomos transferidos para outro quarto e aí tudo fluiu bem. Camas deliciosas, banheira, roupão e toalhas novos, amenities de boa qualidade. Frigobar vazio no quarto, você precisa comprar os itens mas o hotel disponibiliza na lojinha do lobby. No segundo dia não houve limpeza no apartamento mas a partir daí passamos a solicitar diariamente a limpeza sempre que deixávamos o hotel pela manhã. O café da manhã é ótimo, funcionários solícitos, piscina e academia muito boas. O quarto tinha uma vista linda!! O hotel é ao lado do Shopping Parque Arauco, o que foi ótimo e prático! A localização é maravilhosa! Recomendo muito e voltaria com certeza!

1. El parqueo del hotel (31/2) tiene un olor fuerte a basura siempre. Es muy desagradable. 2. Los juegos de niños deben ser mantenidos, no habian pelotas de pinpon, habia una mesita de hockey sin disco y sin funcionar, habian varios juegos incompletos. 3. Deberian colocar la edad de los niños que pueden jugar en sus areas de juego. Vi niños de mas de 12 años no dejando jugar a niños pequeños. 4. Dejan muy poco papel higienico. El sistema de aire es muy malo. O es muy caliente (heat) o muy frio (cool), o lo pones en auto y no se puede controlar el fan. No pudimos dormir por eso al menos 2 noches.

The hotel has great facilities, the staff was very friendly and helpful. Location was amazing, with a major shopping center right next door. We traveled with a child and Kidzania within a walk distance was a great bonus! We’ll definitely be back. We also enjoyed the comfortable room and bed.

Ótima localização. Quarto amplo e limpo. Cama muito boa.

Hotel maravilhoso em todos os aspectos. A única coisa que poderia ser melhor é a temperatura da piscina que para o inverno estava fria, precisava estar mais aquecida.

Localização perfeita: bairro excelente, anexo ao Shopping Parque Arauco.

Rugs dirty staff was good

Location

Everything was excellent. Clean, modern, location and staff.

Além de uma estrutura ótima , não tem como ser melhor localizado, fica praticamente dentro do shopping Arauco, ao lado do parque. Um do melhores locais em Santiago. Limpeza ótima , funcionários prestativos. A senhora Llamis , que cuidava da limpeza do nosso quarto , era de uma gentileza fora do comum, pessoa gentil e de bem com a vida.

The staff were outstanding!

Todo ok para

Clean room

Todo bárbaro, el único inconveniente fue la baja presión de la ducha.

hotel com localizacao dentro do Mall Parque Arauco. quartos ótimos, limpos, confortáveis equipe bastante atenciosa, em especial o Bruno que é brasileiro. É um hotel para viajante, tipo corporativo, nao indico para quem vai de viagem de ferias. Cafe da manha fraco. Lobby, bar e restaurante nao sao agradáveis, frio e descortaveis. Precisa de maior conforto, estofados manchados e sujos, e esquipe de servico do restaurante precisa melhorar. nao tem lugar agradavel para tomar um drink caso nao queira sair do hotel a noite, e restaurante bem ruim, comida sem gosto.

Súper buena ubicación

Buena ubicación, buen desayuno, y buena ubicación.