ฉันจองห้องพัก Delux Room 2 ห้องในวันที่ 24 กรกฎาคม 2019 เมื่อทำการเช็คอินห้องก็ประกาศว่าเต็มห้อง เมื่อใดที่เราจะขอเงินคืนจะมีคำตอบโดยคุณ Dewi / Indah ซึ่งในเวลานั้นไม่ได้อยู่ในสถานที่ทางโทรศัพท์กล่าวว่าเธอทำไม่ได้และไม่ได้ดูแล Traveloka เพราะฉันขี้เกียจที่จะโต้แย้งและมันก็สายแล้วในช่วงบ่ายเราก็ตัดสินใจที่จะยอมรับข้อเสนอในห้องมาตรฐานซึ่งราคาต่ำกว่าห้อง Delux บางทีในอนาคต Traveloka สามารถให้ข้อมูลกับพันธมิตรโรงแรมสำหรับกระบวนการคืนเงิน และนี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของเราในระหว่างการจองที่ Traveloka