ขอบคุณมากสำหรับรีวิวเชิงบวกและคะแนนที่ยอดเยี่ยมของคุณ Rizal เรายินดีที่ได้ทราบว่าคุณพึงพอใจกับทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายของโรงแรมของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในครั้งต่อไป ทีมงานโรงแรม Hadi Poetra ทุกคนขอส่งคำทักทายอันอบอุ่น

เรียนคุณริน่า ขอบคุณที่เลือกพักกับเราและรีวิวที่ยอดเยี่ยม เรายินดีที่ได้ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักและตั้งใจจะกลับมาพักอีก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในเร็วๆ นี้ ขอให้คุณมีสุขภาพแข็งแรงและประสบความสำเร็จต่อไป

ขอขอบคุณคุณ Mayangsari สำหรับเวลาและความคิดเห็นของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการรอทำความสะอาดห้องพักเมื่อเช็คอิน ความคิดเห็นของคุณมีค่ามากและเราได้ส่งต่อไปยังทีมงานเพื่อการปรับปรุงบริการในอนาคต เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

เรียนคุณ A*s, ขอขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เราขออภัยหากกฎการใช้ลิฟต์ที่เราประกาศไว้ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ท่าน โปรดทราบว่ากฎนี้ไม่ได้มีผลบังคับใช้แล้ว เนื่องจากเราเข้าใจดีว่าการใช้ลิฟต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแขกที่พักบนชั้น 3 และ 4 ทีมรักษาความปลอดภัยของเราดูแลให้ลิฟต์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดการเข้าพักของท่าน ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับรีวิวของคุณ และเรายินดีรับข้อเสนอแนะของคุณ เราจะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับท่าน ขอแสดงความนับถือ, Hadi Poetra ฝ่ายบริหารโรงแรม

เรียน คุณ M*a ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ และขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมของเรา หลังจากได้รับรายงานจากคุณ ทีมงานของเราได้ตรวจสอบการเข้าห้องพักและภาพจากกล้องวงจรปิดทันที ซึ่งใช้เวลาตรวจสอบนานกว่าหนึ่งชั่วโมง การตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่าไม่มีใครเข้ามาในห้องของคุณนอกจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่คุณได้รับเป็นอย่างดี และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง ในขณะเดียวกัน ทีมงานของเราได้เสนอวิธีแก้ปัญหาด้วยการย้ายห้องพักไปยังห้องพักอื่น เพื่อให้คุณได้รับความสะดวกสบายระหว่างการเข้าพัก เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่วิธีแก้ปัญหานี้ไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณ เราจะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการและการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต นี่คือคำอธิบายทั้งหมดของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมฮาดี โพเอตรา