7.6
พึงพอใจ
จาก 390 รีวิว
ความสะอาด

8.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.0

รีวิวของนักเดินทาง Gran Hotel Xalapa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Martha
4.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

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Recepción de llorar reserve dos habitaciones climatizadas y me asignaron una con ventilador y encima de que son más económicas querían 300 de depósito por el control del minuto split de mi habitación el cual encendió el bell voy en 26 fg y gala de sentido común se lo llevó ante mi negativa y el minisplits quedó encendido en la habitación toda la tarde sin ocupantes en ducha no hay tapete antidetrapante me resbale
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Josue
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

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El personal puede mostrarse un poco mas atento a las necesidades de los huéspedes.
Diana Laura
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

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Yo necesitaba trabajar de manera remota pero no había suficiente internet en mi habitación, el lobby estaba muy concurrido y tuve que dar mi clase virtual en el restaurante pero había muchísimo ruido y era obvio. Así que sugeriría que habilitaran estancias específicas donde haya un buen acceso a internet
Oscar
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
4.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

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Hotel ya viejo, alberca en malas condiciones, falta de limpieza, los salones de eventos no están tan aislados de algunos cuartos y se escuchaba todo en mi habitación y hasta en la madrugada. Las habitaciones no tienen planchas, pocos conectores de luz, etc etc
Roberto
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

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Alberca limpia, pero muy alejada de las habitaciones
GERARDO O
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

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Buen lugar para hospedarse, instalaciones antiguas, pero en buenas condiciones (renovarse es vivir) Alimentos buenos en servicio y sazón. Aire acondicionado muy ruidoso
Brandon
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

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No me gustó que reserve un cuarto con cama Kim zise y me dieron otra con dos camas sencillas
Astrid
10.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

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Es un hotel muy amplio con alberca y cerca del parque Los Tecajetes que es precioso.
oscar
icon-
2.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

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Es increíble que un hotel tan emblemático este tan descuidado, no habia aire acondicionado en todo el hotel, no puede ser, si tuvieran la amabilidad de avisar antes de cobrarte estaria bien, la comida del desayuno, solo diré que comible, la alberca tenía una aspecto sucio ni ganas de meterse de hecho no vi a nadie nadando. No vuelvo a ese hotel, lastima No vayan
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Daniela
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

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El hotel está viejo y descuidado. Indican que tienen aire acondicionado y no es asi, el personal no resuelve el tema, ofrecen ventiladores y ni eso dan. Las regaderas sale el agua para todos lados y tiene varios detalles que denotan el descuido y falta de mantenimiento del hotel. El personal no es empatico e incluso grosero. Jamás volvería
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HEIDI GERTRUD
8.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

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El hotel en general es bueno y la habitación cómoda. Cerca del centro, lo cual es muy bueno. Tiene estacionamiento. El único aspecto incómodo fue que el baño se inunda. Por lo demás, me parece recomendable.
Carla
6.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

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El personal es muy amable. El bufete de buen precio y rico. El cuarto está bien pero nos dieron una habitación cuya ventana daba directo al área de mantenimiento. Antes de las 7 am empezaban ruidos de cubetas y gente hablando en la noche después de las 10:30 todavía se escuchaba ruido. La alberca no la pudimos disfrutar porque estaban limpiando alrededor con todas las mesas y silllas volteadas a las 10:30 de la mañana. Deberían hacerlo o más temprano o más tarde. El segundo día que estuvimos no hubo agua caliente en todo el hotel!! Solo lo arreglaron después de la 1 pm. Una pena que esté tan mal mantenido el hotel porque está muy bien ubicado.
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Diego
10.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

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1
Jesús alberto
10.0
/10
รีวิว 33 สัปดาห์ที่แล้ว

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Bueno
Dan
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

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Yes
Victor Alejandro
icon-เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
8.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Le falta calefacción a los cuartos
Georgina
icon-เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Personal amable, la habitación en condicines óptimas. Lo que no me agrado es que noa dieran una habitación muy alejada y en el segundo piso. Generalmente me han dado mas cerca del lobby y en el.primer piso
Jean
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

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Staff, clean room and hotel en general.
Angel
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 43 สัปดาห์ที่แล้ว

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La habitación y limpieza bien pero el personal de recepción llega ser poco amable
Saulo
10.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

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Excelente atención
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
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