7.6
พึงพอใจ
จาก 376 รีวิว
ความสะอาด

8.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.0

รีวิวของนักเดินทาง Gran Hotel Xalapa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
oscar
icon-
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Es increíble que un hotel tan emblemático este tan descuidado, no habia aire acondicionado en todo el hotel, no puede ser, si tuvieran la amabilidad de avisar antes de cobrarte estaria bien, la comida del desayuno, solo diré que comible, la alberca tenía una aspecto sucio ni ganas de meterse de hecho no vi a nadie nadando. No vuelvo a ese hotel, lastima No vayan
อ่านเพิ่มเติม
Daniela
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El hotel está viejo y descuidado. Indican que tienen aire acondicionado y no es asi, el personal no resuelve el tema, ofrecen ventiladores y ni eso dan. Las regaderas sale el agua para todos lados y tiene varios detalles que denotan el descuido y falta de mantenimiento del hotel. El personal no es empatico e incluso grosero. Jamás volvería
อ่านเพิ่มเติม
HEIDI GERTRUD
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El hotel en general es bueno y la habitación cómoda. Cerca del centro, lo cual es muy bueno. Tiene estacionamiento. El único aspecto incómodo fue que el baño se inunda. Por lo demás, me parece recomendable.
Carla
6.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El personal es muy amable. El bufete de buen precio y rico. El cuarto está bien pero nos dieron una habitación cuya ventana daba directo al área de mantenimiento. Antes de las 7 am empezaban ruidos de cubetas y gente hablando en la noche después de las 10:30 todavía se escuchaba ruido. La alberca no la pudimos disfrutar porque estaban limpiando alrededor con todas las mesas y silllas volteadas a las 10:30 de la mañana. Deberían hacerlo o más temprano o más tarde. El segundo día que estuvimos no hubo agua caliente en todo el hotel!! Solo lo arreglaron después de la 1 pm. Una pena que esté tan mal mantenido el hotel porque está muy bien ubicado.
อ่านเพิ่มเติม
Diego
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

1
Jesús alberto
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Bueno
Dan
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Yes
Victor Alejandro
icon-เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
8.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Le falta calefacción a los cuartos
Georgina
icon-เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Personal amable, la habitación en condicines óptimas. Lo que no me agrado es que noa dieran una habitación muy alejada y en el segundo piso. Generalmente me han dado mas cerca del lobby y en el.primer piso
Jean
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Staff, clean room and hotel en general.
Angel
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

La habitación y limpieza bien pero el personal de recepción llega ser poco amable
Saulo
10.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente atención
Brenda
6.0
/10
รีวิว 34 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Las habitaciones y em personal estuvo bien. Pero la habitación que me dieron, se escuchaba mucho ruido por la noche (por fiestas que habían) y por la mañana otros ruidos(no se si de limpieza, de una bomba o un motor), por lo que no pude dormir bien.
Eli
6.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

La cama estaba muy pequeña de largo, los pies me quedaban colgando, mido 1.70. El baño tenia bañera pero no tenía el tapon solo la pura cadena y el seguro de la lllave no funcionaba
Eduardo
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
6.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La habitación es comoda, pero con mobiliario viejo, no hay suficientes enchufes de luz (solo uno en toda la habitación), colchón duro, sábanas y almohadas percudidas. Te presentan plancha en lobby, pero no cuentan con burro de planchar.
Carlos
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente atención, algunos detalles en la habitación por antigüedad pero nada grave…
César Gerardo
icon-เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

El hotel muy bien en limpieza, así como el servicio a la habitación
J. Armando
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Un buena atención
John
4.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Noise from renovations in the hotel was considerable.
Jerry C.
4.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Let me talk
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40