เรียน คุณ/นาง H*y, ขอเรียนแจ้งจากโรงแรม Santika Banyuwangi ว่า "ด้วยความเคารพอย่างสูง ในนามของพนักงานและผู้บริหารโรงแรม Santika Banyuwangi ทุกคน ผม/ดิฉันขอขอบคุณที่ท่านได้มาเข้าพักที่โรงแรม Santika Banyuwangi เราขอถือโอกาสนี้ขออภัยในประสบการณ์ที่ไม่น่าประทับใจที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพัก ข้อเสนอแนะนี้เป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับเราในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราในอนาคต เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะมาเยี่ยมเราอีกครั้งและใช้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต" ขอแสดงความนับถือ, ผู้จัดการทั่วไป