ครอบครัวของฉันจองห้อง President Suite 1 ห้อง, Family Suite 3 ห้อง และ Twin Suite 1 ห้อง อย่างไรก็ตาม การเข้าพักของเราไม่เป็นไปตามที่คาดหวังด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ห้อง President Suite ไม่มีตู้เย็น ซึ่งค่อนข้างน่าประหลาดใจสำหรับห้องประเภทนี้ น้ำดื่มบรรจุขวดถูกวางไว้บนถาดพร้อมกับกาแฟและชาที่ทางโรงแรมจัดให้ ทางโรงแรมไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าน้ำดื่มบรรจุขวดราคาขวดละ 15,000 VND และไม่ได้ระบุว่าขวดไหนฟรี เนื่องจากมีหลายขนาด ซึ่งอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ง่าย ในห้อง Family Suite ห้องหนึ่ง กระเบื้องบริเวณอ่างล้างหน้าหล่นลงมาโดนเท้าหลานสาวของฉัน โชคดีที่เธอไม่ได้รับบาดเจ็บสาหัส แต่ไม่มีพนักงานคนใดสอบถามถึงอาการของเธอหรือขอโทษหลังจากนั้น ซึ่งทำให้ครอบครัวของฉันผิดหวังมาก ไดร์เป่าผมมีขนาดเล็กและอ่อนเกินไป ทำให้ต้องใช้เวลานานมากในการเป่าผมให้แห้ง ระหว่างการเข้าพัก ลิฟต์เสีย ทำให้แม่ พี่สาว และหลานสาวของฉันติดอยู่ข้างใน ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่น่ากลัวมาก โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่น่าผิดหวังมาก ฉันคาดหวังบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่านี้ น่าเสียดายที่ฉันจะไม่กลับมาที่โรงแรมนี้อีกแล้ว และจะไม่แนะนำให้ใครมาพักที่นี่ด้วย