การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Odakyu Hotel Century Sagami Ono

静かなホテルで快適でした。 お部屋をグレードアップして下さり本当にありがとうございました。 お気遣いに心から感謝致しております。素晴らしいホテルです。

good

アメニティも充実していたし駅前なあるのに静かで快適に過ごせました。コインランドリーも使えて良かったです。 朝食も連泊してもバイキングの種類あり満足出来ました。

清潔感がありアクセスがいい。子供が相模大野駅近隣在住のため何かと便利です。

とても便利

駅直結ですごく便利。当然ながらすぐ近くにコンビニも公共機関（バス）もスタバもあり。余裕持って前もって予約したので安く泊まれた。朝食はヘルシーメニューで、飲み会の次の日にはありがたい。

部屋も広く清潔感もあり駅とほぼ直結なので、大変便利でした。

過ごしやすい宿でした。

駅近で便利

当日女性専用の客室に変更してくれた対応の速さ スタッフさんの感じも良く、客室も快適でした

駅ビル内のホテルなので電車、バス、買い物共に便利。朝食は美味しかった。部屋の引き出しにテーブルタップがあり利用客目線での細かな心遣いが感じられた。実際テーブルタップは大助かりでした。

製氷器は各階にあって欲しい。自販機が新500円玉と新札に対応していなくて、飲み物が購入できなかったところは改善をお願いします。

Toilet ball wasn’t that clean but the room was clean and the location was very convenient

とても清潔な部屋で、ゆっくりと休めました。駅ビル直結で必要なものもすぐに購入できて便利でした。

部屋が広く、快適でした。景観がイマイチでしたが、問題ないです。ありがとうございました。

相模大野駅、羽田空港バス停直結とアクセス良好、部屋も広く開放感あり。町田、相模原周辺では高価格なのも納得。残念だったのはゴルフバッグの宅急便を11/8に依頼し、11/9今日チェックイアウトの際に700円のカバー代を要求されました。ゴルフバッグに宅急便専用のオーバーカバーを装着してるのでそんな事はありえないと言ったものの、クロネコヤマトからビニールカバーが必要と言われたとのことで平行線。福岡へ帰る為、羽田空港に向かう都合があり、とりあえず支払い、私がクロネコヤマトに連絡するという事で一旦は終わり。ただ気持ちが収まらずに戻り、フロントで私がクロネコヤマトのナビダイヤル、その担当運転手に電話し（その運転手も少し容量を得なかったですが）決着、700円返却。ゴルフ場の職員ではないからしょうがない面は理解出来るが、ゴルフ宅急便なんかは特別のケース、レアケースではなく通常業務の範疇と思われる。もっと教育すべきだし、裏のスタッフも私のカウンターでの電話等は聞こえていた筈なのに無反応。ゴルフ宅急便に関し無知で単に私がクレームをつけていると一旦反応。以上が一連の経緯です。折角の5泊の旅が最後で残念でした。接客された方の接客の悪さというより、ゴルフ宅急便への無知、そして小田急センチュリーホテルとしての無知、教育不足と感じました。ついでに初日に部屋に一匹虫🐝が入り込んでいました。この宅急便の事がなければ言うつもりも書き込みするつもりもなかったっすが。

上層階の子供の足音が響く 早朝（ＡＭ4:30～5:30）から起こされ、ゆつくり 寝れないかった フロントにクレーム言う（4：45頃）

天気とのかねあい新幹線止まるかもとか、でゆっくり出来なかったのが残念ですが、キレイで落ち着けるホテルと思いました、ありがとうございました。

It’s right above the train station and shopping mall. Super convenient!

Rooms are dated. Price is right. Service was good.