พนักงานมีทัศนคติที่ไม่ดีเมื่อจัดการการจองของเราในช่วงพายุไต้ฝุ่น เราต้องยกเลิกการเดินทางเนื่องจากประสบปัญหาการเดินทางในช่วงพายุไต้ฝุ่นลูกที่ 13 ในเวียดนามตอนกลาง หลังจากที่หาทางออกไม่ได้ เราจึงโทรไปที่โรงแรมเพื่อขอเปลี่ยนแปลงการจอง พนักงานต้อนรับแจ้งว่าจะติดต่อกลับในวันรุ่งขึ้นเวลา 8:00 น. แต่ก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา จากนั้นฉันโทรกลับไปคุยกับคุณอัน นี ซึ่งแนะนำตัวว่าเป็นตัวแทนฝ่ายขาย แต่เธอไม่รับฟังสถานการณ์ของเราและตอบกลับด้วยน้ำเสียงที่หยาบคายว่า "ไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่ดานัง เราจึงไม่สามารถช่วยคุณได้" แม้แต่ตอนที่ฉันพยายามอธิบาย เธอก็ยังขัดจังหวะและหัวเราะทางโทรศัพท์อยู่ตลอด เราเข้าใจดีว่าการจองของเราเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยสภาพอากาศ โรงแรมควรมีความยืดหยุ่นมากกว่านี้ หรืออย่างน้อยก็แสดงความเห็นอกเห็นใจและทัศนคติที่เหมาะสม เพราะควรเป็นการต้อนรับและความเป็นมนุษย์ที่ดี

ฉันพักที่โรงแรมมา 5 วัน ไม่ค่อยพอใจกับการทำความสะอาดห้องทุก 2 วัน เปลี่ยนแค่ผ้าเช็ดตัว แต่ไม่ได้กวาดห้อง (แต่ก็ยังรับทิปทำความสะอาดห้องอยู่)

ต้องบอกว่าให้คะแนนเต็ม 100/10 สำหรับทำเลที่ตั้งที่สวยงาม ห้องพักวิวสวย สะอาด บุฟเฟต์อาหารเช้าอร่อย สิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม คุ้มค่าที่จะกลับไปพักอีกเมื่อมาดานัง

ที่ตั้งดีเยี่ยม พนักงานเป็นมิตร อาหารเช้าดี

วิวหาดมังกรที่สมบูรณ์แบบ ทำเลที่ตั้งก็สมบูรณ์แบบ สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมและพนักงานก็ยอดเยี่ยม

พนักงานแผนกต้อนรับดีมากในช่วงเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ ขอบคุณ Trinh, Binh, Vy, Thuy, Tung, An, Dieu, Tuan จากทีมแผนกต้อนรับที่ช่วยเหลือดีมาก และพนักงานฮ่องกง Phuong, Nguyet, Tham, Chi, Nghia ฉันจะมาพักที่นี่อีกในครั้งหน้า

ที่ตั้งสมเหตุสมผล - วิวโอเค - น่าเสียดายที่ผมจองห้องที่มองเห็นวิวสะพานมังกรและริมฝั่งแม่น้ำได้ดีกว่านี้ไม่ได้แล้ว! พบกันใหม่กับจุดชมวิวสะพานมังกร ที่โรงแรมแวนด้า

โรงแรมสะอาดดี พนักงานเป็นมิตร อย่างไรก็ตาม ที่จอดรถบริเวณล็อบบี้ของโรงแรมอยู่ใกล้เกินไป จึงไม่มีพื้นที่ให้แขกท่านอื่นเดินไปมาได้ เจ้าหน้าที่ดูแลลานจอดรถจะต้องจัดพื้นที่ใหม่เสมอเพื่อให้มีทางขึ้นและลงตรงกลางสำหรับผู้โดยสาร

พนักงานมีความเป็นมิตรและกระตือรือร้นมาก

การเข้าพักที่โรงแรมสะดวกสบายมาก สิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบ และวิวที่สวยงามมองเห็นสะพานมังกร

พนักงานกระตือรือร้นและเป็นกันเอง ห้องพักสะอาดและมีกลิ่นหอม วิวสวย อาหารก็อร่อยมากเช่นกัน

พนักงานมีความกระตือรือร้นและกระตือรือร้น...

ครอบครัวของฉันพอใจมาก! ห้องพักวิวดีมาก คนเลือกห้องหมายเลข 8 หรือ 9 เพื่อชมสะพานมังกร บริการสปาก็โอเค สิ่งอำนวยความสะดวกรวมถึงร้านอาหารคุณภาพมากมายอยู่รอบๆ

ห้องพักสวย ใกล้สะพานมังกร พนักงานโรงแรมน่ารักและกระตือรือร้นมาก อาหารเช้าอร่อย และราคาถูกสำหรับโรงแรม 4 ดาว

The staff, especially those manning the front desk, are not too helpful, and at times rude. The buffet was not too great either.

ใกล้สถานที่เที่ยวหลายที่ สามารถเดินไปเองได้เลย

Good room, good service. Near very check point places.

tốt, dịch vụ phòng ốc rất tốt, đầy đủ tiện nghi

Vị trí tốt, view đẹp, nhân viên rất nhiệt tình đặc biệt là bộ phận Bellman

ค่อนข้างดี สะอาดและสวยงาม สถานที่ดี 👍🏻