เจ้าหน้าที่ Bell ไม่ยินดีไม่หัวเราะกับลูกค้าแยกแยะเวียดนามและต่างชาติจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมอีกครั้ง ในทางตรงกันข้ามฉันพอใจกับพนักงานที่คลับชั้นมาก พนักงานบุฟเฟ่ต์แย่กว่านั้นแขกผู้เข้าพักไม่ทราบวิธีการทักทายไม่ทราบขอบคุณและรู้สึกไม่สบายใจกับลูกค้า นี่เป็นครั้งที่สี่ที่ฉันพักอยู่ที่โรงแรมและกำลังพิจารณาว่าจะกลับมาพักต่อหรือไม่ ฉันต้องการบางอย่างจากฝ่ายบริหารอย่างน้อยจาก DOR ผ่านอีเมลของฉัน