การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Gamma Plaza Ixtapa

Me he hospedado en otros Gamma como en Campeche y excelente hotel el de Campeche pero mucho que decir de la atención al cliente en Ixtapa. La atención al cliente no es la mejor. Falta mucha comunicación entre el personal y desconocimiento de sus propios reglamentos. Por ejemplo: No me dejaron entrar al gimnasio a las 10 de la noche pero el reglamento en el gimnasio decía que era hasta las 11. Me cobraron el buffet completo de mi hijo porque decía la mesera que debia pagar por su edad, sin embargo en su promoción impresa decía que si alcanzaba el buffet de niño. Y en general poco es el personal amable y cordial. No regresaba a ese hotel, hay mucho más opciones no tan caras.

Buena relación costo - beneficio

Alimentos no buenos

Excellent Hotel

Bien

Receptionists are nice and friendly!

Todo bien gracias

Excelente servicio del personal, todo limpio , buen menú

Nice safe area,

El desayuno buffet no me encanto, relación precio- calidad. Regular

PARA EL PRECIO, LA PROPIEDAD CUMPLE CON TODO

The staff are a very helpful personable. I can’t say enough about them.. we will be going back

We particularly enjoyed the pool area.

Electricity went off during the evening, staff member (lady) kept misleading guests telling us that maintenance was “on it “ and will restore power in just “a few minutes “ other staff said there was a bigger issue with the city, We could have understood the situation it she could just tell the truth but she became rude and unpleasant when people became anxious. The Power out lasted close to 2 hrs. No big deal except for the stuff member lying and misleading about the situation.

todo muy bien en base al precio

Súper lindo

Todo bien

Un lugar maravilloso y tranquilo, personal agradable y atención inmediata, muy recomendable. Respeto con la naturaleza, instalaciones limpias, comida deliciosa, alberca grande y no tan profunda, definitivamente volvería a Ixtapa

Muy buen hotel

toda la estadia la comida en restaurant exelente y toso nmuy amables