ไม่คุ้มกับเงินของคุณ
คำเตือน: นี่คือการโพสต์ยาว
เราเลือกจองห้องพักในโรงแรมนี้สำหรับ 4D3N สำหรับทริปของเราเพราะมันดูออนไลน์ดี ในความเป็นจริงประสบการณ์ทั้งหมดของเราเป็นหายนะ!
พนักงานต้อนรับไร้ความสามารถ:
เรามาถึงโรงแรมในช่วงบ่ายตรงจากสนามบินจองห้องดีลักซ์เตียงคู่พร้อมวิวทะเล แต่พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่มีให้บริการ แนะนำเดียวกันสำหรับห้องพักในด้านอื่น ๆ ของโรงแรม แต่เราไม่ต้องการเพราะมีการก่อสร้างอย่างต่อเนื่องข้าง เสียงรบกวนเป็นสิ่งที่เราต้องการในขณะที่มีวันหยุดของเรา จากนั้นพนักงานต้อนรับคนอื่นบอกว่าพวกเขาอาจรองรับเราสำหรับห้องซูพีเรียแทนเพราะมันไม่ได้อยู่แล้ว แต่อีกคนหนึ่งลังเลและไม่สามารถตัดสินใจได้ ไกด์นำเที่ยวมาที่นี่รวบรวมเราสำหรับทัวร์เมืองของเราและเรายังคงติดอยู่ในแผนกต้อนรับที่เหนื่อยล้าจากเที่ยวบินและกระเป๋าเดินทางทั้งหมดของเรา ฉันถามพนักงานต้อนรับตอนนี้แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเธอตอบว่า "kayo Maam?" เหมือนที่เธอคาดหวังว่าเราจะดำเนินการทัวร์ของเราโดยไม่ต้องชำระและกระเป๋าของเรา? การตอบสนองของเธอและรูปลักษณ์บนใบหน้าของเธอช่างน่ารำคาญเหลือเกิน พนักงานต้อนรับคนอื่นถามเด็กผู้ชายที่ระฆังเพื่อตรวจสอบบางห้องถ้ามันก็โอเค หลังจากนั้นสองสามนาทีพนักงานยกกระเป๋าก็กลับมาและบอกว่าห้องบนชั้น 3 ก็โอเค ฉันถามอีกครั้งว่าเรามีห้องพักหรือไม่เพราะเราไม่ต้องการให้คนอื่น ๆ ในทัวร์รอเราอยู่ ฉันถามว่า "ห้อง Po อนงค์" เธอตอบว่า "สาสามชั้น po" (ใช่ฉันเพิ่งได้ยินว่ามันอยู่บนชั้น 3) ดังนั้นฉันจึงถามคำถามเดียวกันอีกครั้งและเธอก็ตอบกลับไปเรื่อย ๆ ว่า "สา po ชั้น 3" หมายเลขห้องคืออะไร นั่นคือเมื่อเธอได้รับมัน มันเป็นครั้งแรกของเราในโครอนและในโรงแรมและพวกเขาไม่มีแม้แต่ลิฟท์ เธอคาดหวังให้เราเดินเตร่ไปรอบ ๆ ชั้น 3 หรือไม่? นั่นคือเมื่อพนักงานดับเพลิงถูกขัดจังหวะและเริ่มรับกุญแจและแสดงให้เราเห็นวิธี
วันที่สองพนักงานต้อนรับนั้นไม่เคยสุภาพแม้แต่คำทักทายที่ดีในตอนเช้า เพียงแค่โทรศัพท์ของเธอมุ่งหน้าลงที่แผนกต้อนรับ ตรงกันข้ามกับพนักงานต้อนรับตอนเย็น / กลางคืนซึ่งเป็น Ms Joy เธอเป็นคนที่ให้ความช่วยเหลือและทักทายทุกคน ฉันถามเธอว่าเธอสามารถจัดรถรับส่งสนามบินของเราเมื่อเช็คเอาต์และเธอช่วยเราด้วย ในคืนถัดไปก่อนเข้านอนเธอนึกถึงเราเกี่ยวกับบริการรถรับส่งสนามบินและเวลารับรถตั้งแต่ 7:00 น. - 7:30 น.
วันสุดท้ายของเราในโรงแรมเราตื่น แต่เช้าและลงไปรับประทานอาหารก่อน 6:30 น. เราบอกพนักงานครัวว่าเรากำลังจับเที่ยวบิน 9 โมงเช้าดังนั้นพวกเขาจึงเสิร์ฟอาหารเช้าตรงเวลาและให้กาแฟและขนมปังของเราขณะรอ สำหรับอาหารเช้าที่เหมาะสม 07:00 เราเช็คเอาท์แล้วที่ล็อบบี้อีกครั้งกับพนักงานต้อนรับนี้ เธอให้เราจ่ายค่ารถรับส่งสนามบินและบอกให้เรารอบนโซฟา เวลา 7:40 น. แต่ไม่มีใครรวบรวมเรา เราเข้าหาเธอแล้วถามเธอบอกว่าพวกเขาอาจจะมาช้าและบอกให้เรารอ ฉันสงบตัวเองหลังจาก 5 นาทีและยังไม่มีรถตู้เพื่อนของฉันบอกให้เธอติดตามใครก็ตามที่รับผิดชอบเพื่อพาเราไปที่สนามบิน นั่นคือเมื่อฉันเห็นเธอโทรออก เธอหันมาหาเราและพูดว่า "มานาดอโป, รอต่อไปนาโป 30 นาทีสนามบินหนันมันโปปาปันต้า" (นั่นคือสิ่งที่เรากำลังทำ ... รอ!) รถตู้มาถึง 8:12, พวกเรา ตื่นแล้วถ้าเราจะทำให้มันตรงเวลา มันเป็นเพียงเราในรถตู้เพราะตามคนขับพวกเขาถูกเรียกโดยโรงแรมและลูกค้าที่รับส่งสนามบินก็มารับจาก 7 โมงเช้าและถูกนำไปที่สนามบิน คนขับรถพาเราไปยังสนามบินเรารู้สึกเหมือนกำลังบินอยู่บนถนนแคบ ๆ 20 กม. Coron-Busuanga ฉันสวดอ้อนวอนตลอดเวลาเพื่อไม่ให้ประสบอุบัติเหตุทางถนน เรามาถึงเวลา 8:28 น. ขอบคุณพระเจ้าที่เราทำก่อนขึ้นเครื่องเพราะเครื่องบินตรงเวลา แล้วเกิดอะไรขึ้น? เกิดอะไรขึ้นถ้าเราไม่กระตือรือร้นที่จะติดตามพนักงานต้อนรับ มันเป็นหน้าที่ของพนักงานต้อนรับตอนเช้าในการตรวจสอบและติดตามประสานงานกับพันธมิตรบริการขนส่งของพวกเขาสำหรับแขกของพวกเขาที่กำหนดเวลารับส่งที่สนามบินไม่ว่าจะถูกส่งมอบให้เธอโดยเจ้าหน้าที่กลางคืนหรือไม่ และเธอรู้ตั้งแต่เริ่มต้นรายละเอียดเที่ยวบินของเรา
ห้องพัก:
ห้องซูพีเรียนั้นสะอาด เตียงนอนไม่ค่อยสบายหนักไปนิดด้านหลัง ไม่มีรองเท้าแตะ แอร์น้ำท่วมภายใน เราขอทำความสะอาดห้องในวันที่ 3 แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะได้รับการแก้ไขเพียงผ้าปูที่นอนและไม่เปลี่ยนเพราะแผ่นติดตั้งยังคงมีคราบยาสีฟัน แม้ว่าพวกเขาเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและพวกเขาก็ถูก (ดูรูป) ไม่ใช่ค่าที่เราจ่ายไป และพวกเขาก็วางผ้าเช็ดตัวบนพื้นน้ำท่วม (ดูรูป) ห้องน้ำไม่ได้รับการทำความสะอาดอ่างล้างจานก็ไม่ได้สัมผัสเลย แปรงสีฟันยาสีฟันแชมพูไม่ถูกเติม วางกระดาษทิชชูไว้บนโต๊ะ น้ำประปาในก๊อกน้ำและฝักบัวอยู่ในระดับต่ำ เมื่อถึงจุดหนึ่งเคเบิลทีวีก็ไม่ทำงาน พวกเขาไม่ได้มีรายการช่องทีวีในห้องพนักงานต้อนรับไม่ได้รู้ว่าสิ่งที่เป็นช่อง abs-cbn ฉันเคยไปที่โรงแรมมากมายและนี่ไม่ใช่วิธีแม้แต่โรงแรมราคาประหยัด; ในบรรดาโรงแรมราคาแพงในโครอนไม่สามารถยอมรับ
Wifi:
อินเตอร์เน็ตไร้สายให้บริการในล็อบบี้เท่านั้นและมีการเชื่อมต่อที่แย่ / ช้ามาก
อาหาร:
เมนูอาหารเช้าเกือบทำซ้ำ แต่รสชาติดีและพอใช้ได้ พนักงานครัวเป็นกันเองและยินดีให้บริการ
สถานที่ตั้ง:
ดี. ใกล้ท่าเรือตลาดและร้านอาหารท้องถิ่น คุณเป็นหนึ่งในคนสุดท้ายที่จะถูกรวบรวมในระหว่างการเดินทางเนื่องจากมันอยู่ใกล้กับท่าเรือ
ความปลอดภัย:
ฉันไม่เห็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เฉพาะพี่ชายของพี่ชายที่ดีสำหรับทุกคนและช่วยเหลือดีมาก ไม่มีตู้เซฟในห้อง เพียงล็อคกระเป๋าสัมภาระของคุณเมื่อออกไป ห้องคีย์ไม่ใช่บัตรอิเล็กทรอนิกส์ บริเวณรอบ ๆ โรงแรมนั้นมีสภาพคับคั่ง
ไฟฟ้า:
มีอยู่สองสามครั้งที่ไฟฟ้าถูกตัดออกและแขกบางคนต้องอยู่ในล็อบบี้และคลี่คลายตัวเอง
โรงแรมและฝ่ายจัดการจำเป็นต้องปรับปรุงให้ดีขึ้น. พนักงานต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติม