เรียนคุณน้องไลลา ขอขอบคุณที่มาพักที่ Hotel Kobemas Melaka และเราขอขอบคุณที่คุณแจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ขออภัยในความไม่สะดวกระหว่างการเข้าพักที่นี่ ฉันได้แจ้งเรื่องนี้กับฝ่ายที่รับผิดชอบเพื่อแก้ไขปัญหาห้องพักของคุณแล้ว โรงแรมสามารถเปลี่ยนเป็นห้องอื่นได้หากคุณร้องเรียนที่แผนกต้อนรับ อย่างไรก็ตาม เราจะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด หวังว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดีและขอให้น้องสาวมีสุขภาพแข็งแรงและมีความสุขตลอดไป ขอแสดงความนับถือ อลีนา อับดุลเลาะห์ ผู้ช่วยผู้จัดการโรงแรม