El personal del lugar es excelente, amable y servicial siempre listos para ayudar. En la recámara tienes todos los servicios disponibles para que tu estancia sea placentera. La ducha es inigualable ! En recepción puedes organizar actividades si así lo deseas. En el hotel hay Ping pon, boliche y hasta un kindergarden! La vista desde la piscina exterior es sin duda hermosa! A el lugar se llega en un tren adicional que está cerca de la estácion principal de Zermatt. El hotel es bastante privado ya que se encuentra arraigado de la sociedad así que no esperes tiendas (solo hay un restaurante), el restaurante del hotel es delicioso y hay gran variedad de opciones a elegir. Encantados con nuestra visita!