Christophe
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
4.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Très mauvaise expérience. À notre arrivée nous avons récupéré le code de notre chambre sur une borne à l’entrée. La borne n’acceptait aucune carte bancaire. Obligé d’appeler une personne de l’assistance par téléphone pour pouvoir payer et récupérer le numéro de notre chambre. Cette opération a duré 20 minutes. Nous sommes arrivés pour poser nos affaires. Nous devions repartir dans la foulée un concert. En partant la porte était impossible à fermer. Aucun personnel présent sur place pour nous aider. Nous avons dû repartir avec toutes nos valises dans la voiture. À notre retour aucune solution n’avait été trouvée donc nous avons repris notre chambre et dormi la porte ouverte toute la nuit dans la chambre qui a été fraîchement rénovée, beaucoup de prises de courant ne fonctionnait pas. La chasse d’eau ne fonctionnait pas non plus. Le sélecteur de clim n’avait pas de bouton. On pouvait juste l’allumer ou l’éteindre impossible de régler la température. Normalement nous devions avoir deux bouteilles d’eau dans notre chambre à notre arrivée. Nous n’avons rien eu. Je déconseille cet hôtel. Et je ne reviendrai pas.
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