เรียน คุณ Izzaty M, ขอบคุณที่สละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณที่โรงแรม ibis Jakarta Harmoni ดิฉันขออภัยที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ดิฉันขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง ที่โรงแรม ibis Jakarta Harmoni เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความคิดเห็นของคุณจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา โปรดมั่นใจได้ว่าเรากำลังดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต เราขอขอบคุณที่คุณได้แบ่งปันข้อกังวล และเราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราได้บริการคุณให้ดียิ่งขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Teuku Rusiansyah ผู้จัดการทั่วไป