พนักงานที่แผนกต้อนรับช่วยเหลือดีมาก แม้ว่าจะมีข้อจำกัดในการสนทนาเป็นภาษาอังกฤษ พวกเขาใช้แอพพลิเคชั่นแปลภาษาเพื่อสื่อสารกับฉัน ผู้หญิงช่วยฉันถือสัมภาระเนื่องจากมีบันได 3 ขั้นเล็กๆ ก่อนถึงล็อบบี้ พนักงานต้อนรับชายช่วยฉันจองแท็กซี่ เนื่องจากฉันนำสัมภาระหนักมาด้วย ฉันจึงชอบนั่งแท็กซี่กลับโซลมากกว่า และหลังจากที่ถูกบริษัทแท็กซี่ปฏิเสธหลายครั้ง เขาก็ช่วยฉันจองแท็กซี่ให้ทันเวลา สิ่งอำนวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน พวกเขายังมีแผ่นมาส์กหน้าให้ทุกวัน ที่สำคัญที่สุดคือห้องน้ำมีสายฉีดชำระ!
ที่ตั้งของโรงแรมก็ค่อนข้างดี หากคุณนำสัมภาระมาเพียงเล็กน้อย โรงแรมอยู่ใกล้กับป้ายรถประจำทางระหว่างเมืองจากโซล และเดินไปที่ประตูจังอันมุนได้ไม่ไกลหลังจากเดินผ่านร้านค้าที่มีผลไม้และต็อกอร่อยๆ