เวลาเช็คอินคือ 2 โมง ตอนที่ฉันมาถึง 2 โมง พนักงานแจ้งว่าห้องยังไม่ได้ทำความสะอาด แขกขอไปห้องอื่นชั่วคราวเพื่อเปลี่ยนเสื้อผ้าแล้วเขาก็คุยกัน เกี่ยวกับทัศนคติของเขากับพนักงานคนอื่น ๆ (พูดผ่านเครื่องส่งรับวิทยุ, เครื่องส่งรับวิทยุสื่อสารกับพนักงาน) ลิฟต์, ผู้โดยสารลิฟต์ได้ยิน) ห้องน้ำไม่ใช้สเปรย์ฉีดแบบเดิมๆ แต่ใช้แผงควบคุม แผงควบคุมพัง เรียกพนักงานมาซ่อมไม่มีใครซ่อม