4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。

客室は清潔で、滞在に必要なアメニティは全てそろっていました。バルコニーからお庭の紅葉やイルミネーションを眺められる事ができ、ゆっくりと落ち着いた雰囲気の中、滞在する事ができました。夫が車椅子を利用者なのですが、スタッフの皆さんの優しい気配り、言葉掛け、サポートがあり，とてもうれしかです。何より、レストランを含めてスタッフの方々の笑顔が素敵でした。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

We loved our stay here. The staff was incredibly kind and attentive, and the room was beautiful. The entire hotel maintains a sort of romantic vintage feeling but has completely updated bathrooms and every sort of modern amenity one could need. I would highly recommend this place to anyone staying in Karuizawa.

気持ちよく休暇を楽しめました。 スタッフの方の対応も心地良かったです。

食事中シャツにたまごをこぼしてしまい、おしぼりで拭いていたら、スタッフの方が洗剤つけたおしぼりをそっと渡してくれました。お願いしたわけでもないのに、細かい気配りに痛く感動しました。ありがとうございます。

스태프들이 친절합니다.

朝ごはんが美味しかった

いつも年末の平日に1泊しかできませんが、疲れた日々のリフレッシュに家内と伺います。 食事が特にありがたく、仕事を引退したらゆっくりとお世話になりたいホテルです。

good

Really enjoyed the experience at the hotel: located in an exclusive area. The staffs are very attentive. The breakfast is amazing and the service is top notch. It is near Kumoba pond. The scenery is mesmerizing.

全体として普通です。

ホテル内での買い物、いまひとつ。

朝食が美味しかった

大浴場　露天風呂があれば、施設設備は5スターでした。 また　利用したいホテルです。

2回目の宿泊でした。 是非再度利用させて頂きたいホテルです。 大きな温泉の大浴場や露天風呂などがあれば　完璧でした。

すべてが素晴らしい、

よかったです

Nice!

Kind staff. Clean rooms. Beautiful area.

リノベーションされており、部屋、水回りも大変快適でした。アメニティも十分でシャワーの水圧も問題ありません。コンパクトながら空間の使い方に無駄がなく、周囲は紅葉の時期もあってプライベートな空間を楽しめます。